川沿いのアパート "Spreewaldkahn"、シュプレーヴァルトホーフSchupan

Vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihre Anregungen, welche wir wie folgt kurz kommentieren möchten. 1. Wir begrüßen und verabschieden unsere Gäste immer persönlich. Dabei wird von unserer Seite bei Abreise gefragt: Wie fanden Sie Ihren Aufenthalt? Ist etwas kaputt gegangen? Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Bei der Verabschiedung kamen keine schmutzigen Fenster zur Sprache. Warum nicht dort, sondern warum in der Bewertung bei fewo-direkt? Die Begründung könnte in Punkt 2 liegen! Im Übrigen putzen wir unsere Fenster zum Saisonstart (diese Jahr Juni) und Saisonende und halten uns hiermit an die Empfehlung des IKW (Industrieverband Körperpflege und Waschmittel). 2. Unsere Wohnung heißt zwar „Spreewaldkahn“, aber in unserer Wohnungsbeschreibung sind keine Boote zur freien Verfügung angeboten. Wie sprachen auch schon während Ihres Aufenthaltes darüber und baten Sie, da auch wir vor Fehlern nicht gefeit sind, uns noch mal die Textpassage zu zeigen, damit wir dann dazu eine Lösung finden können. Leider kamen Sie nicht mehr auf uns zu... Und für unsere zukünftigen Gäste. Sprechen Sie uns gern auch während Ihres Aufenthaltes bei Problemen und Nöten an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Denn das haben Sie sich verdient.

Vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihre Anregungen, welche wir wie folgt kurz kommentieren möchten. Einfaches: - Ein Verdunklungsrollo für das Dachfenster wurde bestellt. Die restlichen 4 von 5 Fenstern in den Schlafräumen lassen sich bereits verdunkeln. - Spreewald (niedersorbisch Blota „die Sümpfe“), also überall stehende Gewässer (Sumpfwiesen). Und ja – bedauerlicherweise ist unser Grundstück von weitläufigen Wiesen umgeben… Komplexer: - Die gefühlte Temperatur von Infrarotheizungen liegt 3 Grad Celsius über der gemessenen Lufttemperatur, aufgrund der Natur der Wärmewellenheizung. Jeder wird schon die Erfahrung gemacht haben, dass es in der Sonne wärmer ist als im Schatten, obwohl die Lufttemperatur gleich ist. Also reden wir über gefühlte 24 Grad Celsius... Die Heizung wurde nachts auch nicht abgestellt, sondern um einen Grad (!) abgesenkt. - Ausgelegt ist unsere Ferienwohnung für 6 Personen und NICHT für 11, wie während der Abwesenheit des Vermieters festgestellt werden musste. Dazu zählen auch Kinder, denn auch ihnen steht ein adäquater Schlafplatz zu. Abweichend von unserer Hausordnung sind wir Ihnen mit einer +1 Überbelegung entgegengekommen, da ein Kind im Elternbett schlief. Aber die Sache mit dem kleinen Finger… - Wir hatten nach Ihrer Bewertung echt ganz kurz darüber nachgedacht, die Wohnung „for adults only“ zu labeln. Aber das wäre ja total unfair gegenüber anderen größeren Familien, die hier Urlaub machen und die Natur genießen wollen und deren Kinder zum draußen Toben viel Platz wünschen. 😉