Una vez terminadas las vacaciones (ya en mi domicilio), el propietario nos exige una barbaridad de dinero por llevar 5 niños (1 bebé, 3 niños menores de 2 años y 1 niña menor de 5 años). Según él, por el exceso de consumo que habían producido éstos (los niños de estas edades en la mayoría de alojamientos pagan nada).
Cuando:
- En el propio anuncio de reserva especificaba que se admitían niños.
- Su gerente tenía constancia (desde antes de iniciar las vacaciones) de que iban a ir niños, porque le solicitamos un parque cuna y en ningún momento se nos dijo nada de sobrecoste.
- Éramos 8 adultos y 5 niños (recuento realizado por su gerente) y no el número de personas que comenta el propietario.
- En la semana de alojamiento, todos los días nos hemos ido durante todo el día a la playa, incluso a otras localidades cercanas (Caños de Meca, El Palmar, Zahara de los Atunes...) por lo que no hemos estado apenas en el chalet.
- Nada más entrar a la vivienda nos encontramos con el agua de la piscina en mal estado. Tuvimos que llamar al chico de mantenimiento hasta en dos ocasiones, para echarle un líquido y durante más de 24 horas no poder hacer disfrute de la misma. Es más, dicha persona accedió a la vivienda sin llamar previamente, algo que es ilegal.
- Había mucha suciedad detrás de los sofás y en los rincones de las habitaciones.
- La casa olía exageradamente a tuberías.
- Al no preveer de mosquiteras, a dos de los inquilinos le picarón los mosquitos, hasta el punto de tener que ir al médico por ello.
- La barbacoa estaba muy sucia y tuvimos que ser nosotros quien la tuvimos que limpiar para poder hacernos de comer.
- Cepillamos hasta en dos ocasiones el jardín, porque estaba inaccesible.
- En el aparcamiento solo pudimos meter un vehículo, porque habían baldosas rotas (por los inquilinos anteriores).
- Incluso su gerente nos comentó, que los anteriores inquilinos habían realizado más gasto de gas butano que nosotros, ya que a mitad de semana tuvo que reponerlo, mientras que nosotros con una bombona de gas butano tuvimos de sobra para toda la semana.
- Nosotros antes del checkout lo dejamos todo limpio y antes de salir de la vivienda le dijimos a su gerente que revisará todo para que viera que todo estaba en el mismo o en mejor estado que nos lo encontramos. No salimos de la casa hasta que su gerente le echó un vistazo a todo.
- Nosotros en todo momento creemos que nos hemos comportado de forma correcta tanto con el propietario, como con su propiedad.