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Schlechte Bewertung mit Ansage! Scheinbar unvermeidbar, wenn man einer Mietprell-Erpressung nicht nachgeben will. Schade, dass man als Gastgeber derartige und widerlegbare Lügen, Verunglimpflungen und Beleidigungen so hinnehmen muss. Schade auch, dass man hier keine Fotos, der vom Gast hinterlassenen Räumlichkeiten, hochladen kann. Vom Schaden, des im Haus verschlossenen Hausschlüssels und der anschließenden Türöffnung durch den Schlüsseldienst ganz abgesehen, möchten wir an dieser Stelle nur noch mit diesem Gast abschließen. Es gibt wohl für jeden Gastgeber den einen, ganz besonderen Gast, von dem man noch nach vielen Jahren spricht. Zum Glück sind die allermeisten Gäste sehr umgänglich, höflich und glücklich über ihren Urlaub in unserem Ferienhaus.

Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus und an der Nordsee gut gefallen hat. Das Haus ist durch die bebilderte und wörtliche Beschreibung sehr im Inserat sehr ausführlich beschrieben. Die Küchenzeile bietet ausreichend Platz zum Kochen und wo im Anschluss gegessen wird, bleibt jedem Gast frei gestellt. Manche esssen im unteren Esszimmer, manche im Wohnzimmer. Man muss zum Essen nicht zwangsläufig neben dem Herd sitzen. Das von Ihnen geschilderte Problem kann ich daher leider nicht ganz nachvollziehen. Auch steht im Inserat ganz klar aufgeführt, dass das Haus über eine und nicht ZWEI Toiletten verfügt. Ich bin immer wieder erstaunt, warum manche Gäste ein Haus mieten, welches von der Aufteilung eigentlich nicht ihren Ansprüchen entspricht und sich im Anschluss über die Aufteilung beschweren. Wenn man im Vorfeld die Beschreibung der Objekte ließt, lässt sich dies leicht vermeiden und man muss den Vermieter nicht für Gegebenheiten abstrafen, für die er nun wirklich nichts kann. Bezüglich des Unkrautes zwischen den Rosen möchte ich anmerken, dass das Grün jahreszeitlich und witterungsbedingt zur Zeit sehr stark wächst. Wir haben Hauptsaison! Die Servicekräfte kommen durch die vielen An.-und Abreisen kaum mit der Arbeit nacht. Die Häuser sind fast durchgängig gebucht, sodass es kaum Gelegenheiten zur ausgibigen Gartenpflege gibt. Somit reduziert sich diese auf die wichtigsten Tätigkeiten, wie das Rasenmähen. Das von Ihnen betitelte "Unkraut" befindet sich auf einem schmalen Streifen entlang der Hauswand. Es wächst zwischen den Rosen und tut niemanden etwas. Es beißt nicht, es springt niemanden an, es wuchert nicht den daneben gelegenen Weg zu. Vor Allem es bietet etlichen Insekten Nahrung und ein Zuhause. Da stellt sich die Frage, gerade in der heutigen und man möchte meinen "aufgeklärten" Zeit des Klima und Umweltschutzes, warum fahren Städter in die Natur und regen sich anschließend über die Natur auf!? Desweiteren bin ich etwas irritiert, wie man in einem fremden Garten, an dem man kein Eigentumsrecht hält, ungefragt Pflanzen entfernt?? Bezüglich der Hundehaare möchte ich anmerken, dass wenn man sucht, in jedem noch so gut gesaugten Haus, im Anschluss noch irgendwo Hundehaare findet. Die läßt sich nur gänzlich verhindern, wenn man nicht mehr an Gäste mit Hunden vermietet. Das der Schlüssel/Karten im Büro abgeholt werden müssen, war im Vorfeld auch bekannt. Tresor und Büro befinden sich aber am gleichen Ort! Insgesamt alles sehr, sehr schade

Es tut uns sehr Leid, dass Sie bei der Schlüsselübergabe eine kleine Verzögerung hinnehmen mussten. Ob deshalb eine derartig schlechte Bewertung unseres Hauses verhältnismäßig ist, bleibt dahin gestellt. Erfreulich bleibt, dass Ihnen unser Haus gefallen hat.

Nach reiflicher Überlegung haben wir uns entschieden auf diese Be.-Abwertung nicht im Einzelnen einzugehen. Wir sind stets um eine höfliche, direkte Kommunikation und um eine schnelle Problemlösung mit unseren Gästen bemüht. Dazu gehören jedoch immer beide Pateien. Die Kommunikation mit dem Gast erfolgte vor, während, sowie nach dem Aufenthalt leider ausschließlich unsererseits. Über die hier aufgeführten Anstößigkeiten erhielten wir erst über diesen Eintrag Kenntnis. Schade und selbstredend! Die Spülmaschiene wurde vom Techniker kontrolliert und funktioniert, bei korrekter Nutzung, einwandfrei.

Wir möchten uns ganz herzlich für diese tolle Bewertung bedanken. Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie irgendwann erneut als Gäste beherbergen zu können. Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Wir wünschen Ihnen und ihren Familien eine Besinnliche und wunderschöne Weihnachtszeit und einen gesunden Rutsch in ein hoffentlich entspannteres neues Jahr 2022

Danke für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Ferienhaus gefallen hat und Sie zufrieden waren.

Vorab möchte ich mich für die Bewertung bedanken. Im Bezug auf die angebrachten Punkte möchte ich die Gelegenheit nutzen, diese zu kommentieren. Zum Einen sind Kurzaufenthalte von „nur“ zwei Nächten, gerade in der Hauptsaison, nicht üblich. Die meisten Unterkünfte bieten diese Möglichkeit in der Hauptsaison, aus organisatorischen Gründen nicht an. Daher vermutlich die Reaktion der Hausbetreuer. Da wir selber nicht dabei waren, ist es für uns natürlich schwer, bis unmöglich, eine Einschätzung darüber zu treffen, ob der Spruch „doof“ war oder Sie es nur als „doof“ empfunden haben. Es verhält sich mit den Kurzaufenthalten auch leider so, dass viele Gäste, gerade nach dem langen Corona Lockdown, völlig genervt und auffällig aggressiv anreisen, ein oder zwei Nächte bleiben, somit gar nicht richtig ankommen und dann schon wieder packen müssen und abreisen. Da ist eine Entspannung einfach nicht möglich! Anschließend bekommt der Gastgeber, wegen Kleinigkeiten, eine schlechte Bewertung. Auch unsere Hausverwalter vor Ort hatten unter dem oftmals negativen Karma einiger Gäste erheblich zu leiden. Hauptsaison und gerade nach dem 8 monatigen Corona Lockdown, brachte wohl jeden Mitarbeiter im Gastgewerbe an seine Grenzen. Der Lockdown ist wohl an Keinem spurlos vorüber gezogen. Aber das nur nebenbei! Der Check In ist ab 16.00 Uhr möglich. Wenn Sie das Haus also zwischen 15-16.00 Uhr bezogen haben, war dies sehr zeitig. Natürlich hat unser Hausverwalter ein Recht auf Nachbesserung. Sollte eine Nachbesserung tatsächlich mal notwendig sein, so nimmt diese sicherlich keine Stunden in Anspruch. Wenn der Gast diese Möglichkeit nicht in Anspruch nehmen möchte, dann waren die Mängel offensichtlich nicht wirklich schlimm und gehören meines Erachtens nicht in eine öffentliche Bewertung. Ich persönlich empfinde ein derartiges Vorgehen als ziemlich unfair. Wir bewerten unsere Gäste immer sehr positiv. Wenn wir nach deren Abreise jedes Mal nach negative Kleinigkeiten suchen würden um diese zu rügen, dann hätten wir wirklich viel zu schreiben.

Wir möchten uns ganz, ganz herzlich für diese gut geschriebene und sehr informative Bewertung bedanken. Wir hoffen natürlich immer, dass unser Haus und die Gegebenheiten vor Ort den individuellen Wünsche und Vorstellungen der Gäste entsprechen. Daher freuen wir uns natürlich ganz besonders über diese tolle Bewertung. Sie sind uns immer herzlich willkommen.

Herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Haushälfte gut gefallen hat und das Sie mit der Ausstattung zufrieden waren. Wir sind immer bemüht auf die oftmals sehr individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen und diese, wenn möglich, umzusetzen. Daher ist es ein wenig schade, wenn am Ende des Aufenthaltes eine Abwertung aufgrund der im Inserat durch Bild und Text eindeutige beschriebenen, räumlichen Aufteilung erfolgt. Zudem das Badezimmer frisch und modern renoviert wurde und zudem über eine ebenerdige Dusche und über eine Badewanne verfügt. Es wurde ein Haus mit einem Badezimmer gebucht. Dann kann man nicht das fehlende, zweite Bad beklagen!? Vielleicht beim nächsten Mal einfach ein Haus mit zwei Bädern aussuchen!?