2/10 (非常に不満)
Jose
2024年4月13日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
Al llegar fue la peor experiencia que he vivido. No nos dejaban acceder al lugar y estábamos afuera en la calle todo ese momento cual fue casi 3 horas esperando con 2 niños y mi esposa sin comer desde las 1pm y sin poder descansar de un viaje tan largo porque el anfitrión no había dejado nuestros nombres para poder ingresar. Llegue a pensar que era una estafa, y mi mayor preocupación era que mi familia y yo íbamos a pasar la noche en la calle, porque no había hotel disponible. Tuvimos que llamar a varios números incluyendo el de VRBO que no nos proporcionó solución. De tanto insistir llamando a varios números fue que logramos dar con la anfitriona. y hay fue que los de seguridad nos dejo pasar a la sala de espera. Y fue cuando sentí un poco mas de alivio, pero aun así no me sentía seguro asta que tuve las llaves en mis manos. Y fue cuando le di gracias a Dios y pudimos ingresar al apartamento como a las 7:54pm -8pm. Sugerencia: Dar mejor información a los vigilantes y a los huéspedes, proporcionar todo lo necesario para el huésped se sienta seguro y evitar malas experiencia como la mía.
Jose
2024 年 3 月に 7 泊滞在
