2/10 (非常に不満)
Ema
2026 年 2 月 16 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Leider können wir dieses Apartment nicht weiterempfehlen. Zu Beginn erhielten wir nicht das gebuchte Apartment. Auf Nachfrage erklärte der Gastgeber zunächst, die Heizung sei defekt, später stellte er die andere Wohnung als „Upgrade“ dar – was keines war. Die Wohnung war schmutzig, das Sofa durch Zigarettenbrand beschädigt und insgesamt sehr ungepflegt. Er bot uns 50 % Rabatt auf den Parkplatz, Frühstück in seinem Hotel sowie einen Wechsel am Dienstag an, da die Heizung dann repariert sei. Da wir zeitlich stark eingebunden waren, lehnten wir den Umzug dankend a, da wir ihm und uns den stress nicht machen wollten. In der Nacht rutschte der Matratzenbezug weg, darunter befand sich ein stark verschmutzter Bezug mit vielen fremden Haaren. Spätestens da fühlten wir uns unwohl und checkten aus. Am Morgen reagierte der Gastgeber vorwurfsvoll und meinte, wir seien selbst schuld, da wir seine Angebote nicht angenommen hätten. Für uns blieb entscheidend, dass wir nicht die gebuchte Wohnung erhielten und die Hygiene mangelhaft war. Wir kontaktierten ebookers, deren Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit war. Dort machte der Gastgeber widersprüchliche Angaben. Insgesamt ein enttäuschender Aufenthalt, wir würden weder Apartment noch Gastgeber wieder wählen.
Ema
2026 年 2 月に 10 泊滞在
