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8/10 (良い)
Tobias
2025 年 12 月 30 日
Eine schöne Wohnung direkt an der Piste
Die Wohnung ist schön und geräumig. Die Lage direkt an der Piste ist etwas isoliert aber für einen Skiurlaub für uns ideal gewesen.
Leider ist der Service des Hotels wirklich nicht adäquat. Der Check In ist erst ab 16 Uhr, die Freundlichkeit an der Rezeption und der Servicegedanke nicht vorhanden und das Restaurant lecker aber vom gleichen Serviceproblem betroffen.
Unsere Abendreservierung wurde trotz Bestätigung des Restaurants nicht ins Buchungssystem übernommen, sodass wir mit der ganzen Familie keinen Tisch bekommen haben und umkehren mussten.
Am ersten Weihnachtstag wurden unsere Brötchen vergessen und sich auch um keinen Ersatz gekümmert, sodass wir an Weihnachten kein Weihnachtsfrühstück mit der Familie hatten.
Bei der Umsetzung der Baulichenmaßnahmen fehlt es ab und zu an Qualität. So sind zB einige Fenster undicht und das Badezimmer nur durch eine Schiebetür vom Schlafzimmer abgetrennt. Diese Schiebetür hat Standard-Maße und eine große Öffnung oberhalb der Tür, sodass keine Privatsphäre im Bad gegeben ist.
Die Wohnung war schön weihnachtlich dekoriert und gegen einen kleinen Aufpreis haben wir einen Tannenbaum bekommen.
SERVICE UND FREUNDLICHKEIT!
Bauliche Mängel beseitigen.
