Lovely, sunny, peaceful apartment close to Munich and next to Lake Starnberg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Umso mehr hat uns Ihre Bewertung überrascht, da Sie während Ihres gesamten Aufenthalts keinerlei Beanstandungen geäußert haben. Im Gegenteil: Auch bei unserem persönlichen Gespräch nach einigen Tagen, bei dem wir ausdrücklich nach Ihrem Wohlbefinden und Ihrer Zufriedenheit gefragt haben, wurden die nun beschriebenen Mängel nicht erwähnt. Hätten Sie uns vor Ort darauf hingewiesen, hätten wir selbstverständlich unmittelbar reagiert. Einige Ihrer Aussagen können wir zudem nicht nachvollziehen. Die Terrasse ist vollständig möbliert und verfügt neben Tisch und zwei Stühlen auch über zwei komfortable Liegestühle. Diese sind aufgrund ihres Materials bereits bequem und benötigen keine zusätzlichen Auflagen. Die Terrassenmöbel befinden sich in einem gepflegten Zustand und sind keineswegs verwittert. Auch die Beschreibung der Küche als „marode“ entspricht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Die Küche wird regelmäßig gepflegt und modernisiert. So wurden beispielsweise Kühlschrank und Geschirrspüler erst 2024 erneuert. Hinsichtlich des angeblich muffigen und modrigen Geruchs sowie der von Ihnen beschriebenen hohen Luftfeuchtigkeit können wir Ihre Wahrnehmung nicht bestätigen. Entsprechende Hinweise haben wir bislang weder von anderen Gästen noch bei unseren regelmäßigen Kontrollen erhalten. Unsere Ferienwohnung wird seit Jahren von Gästen sehr positiv bewertet. Die zahlreichen ausgezeichneten Bewertungen spiegeln den hohen Wohnkomfort und die Qualität der Ausstattung wider und ermöglichen zukünftigen Gästen, sich selbst ein objektives Bild zu machen. Für Ihren Hinweis zur Markise bedanken wir uns jedoch ausdrücklich. Obwohl sie weiterhin zuverlässig Sonnenschutz bietet und wesentlich dazu beiträgt, die Wohnung an warmen Tagen angenehm kühl zu halten, haben wir bereits einen Fachbetrieb mit einer Überprüfung und Wartung beauftragt. Wir bedauern, dass die Ferienwohnung Ihren persönlichen Erwartungen offenbar nicht entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir festhalten, dass Ihre Darstellung aus unserer Sicht kein zutreffendes Bild der Unterkunft vermittelt.

Liebe Petra, es freut uns zu hören, dass die Ferienwohnung für Sie perfekt war und Sie sich sehr wohlgefühlt haben. Feldafing ist tatsächlich sehr ruhig aber dies ist genau das, was viele unsere Gäste zu schätzen wissen, denn man kann sich hier sehr gut vom Alltagsstress erholen. Mit der S-Bahn ist man in 6 Minuten in Starnberg und in 40 Minuten in München, wenn es einem wirklich zu ruhig sein sollte. Herzliche Grüße aus Feldafing und alles Gute.