アパートメントPerros-guirec 6-8人の素晴らしい海の眺めの快適さ

Hello, thank you for your appreciation. In particular, please remember that the bunk beds are intended for children, which is why the apartment is designed to accommodate a maximum of 6 adults. We are delighted that you enjoyed your stay in the apartment and in Perros Guirec. We look forward to welcoming you again. I wish a good day! Sabine

Bonjour, Je suis surprise que vous pensiez que le linge de lits, les serviettes de bains et les frais d'électricités ne soient pas compris dans le prix, car je vous ai demandé le nombre de couchage dont vous aviez besoin en vous indiquant le prix dès votre réservation et vous m'avez répondu..., de plus les tarifs avec les suppléments sont bien décrits dans l'annonce sur la première page pour que cela soit bien clair pour tous les locataires. Pour ce qui est des oreillers, j'aurai aimé que vous me le disiez quand vous étiez dans l'appartement, j'aurai ainsi pu vous en procurer de plus confortable et ils aurez profité aux autres locataires, dans tous les cas je vous remercie pour cette information qui va me permettre d'améliorer le confort de l'appartement. Pour la douche c'est pareil je vais regarder quel est le problème et le régler. Je suis heureuse de vous avoir été utile et que l'appartement vous ai plu. Je vous remercie pour votre appréciation. Sabine Hello, I am surprised that you think that bed linen, bath towels and electricity costs are not included in the price, because I asked you how many beds you needed and told you the price as soon as you reservation and you answered me..., moreover the tarifs with the supplements are well described in the advertisement on the first page so that it is very clear for all the tenants. As for the pillows, I would have liked you to tell me when you were in the apartment, so I could have provided you with more comfortable ones and they would have benefited the other tenants, in any case, thank you for this information which will allow me to improve the comfort of the apartment. For the shower it's the same I will look at what the problem is and fix it. I am happy to have been useful to you and that you liked the apartment. Thank you for your appreciation. Sabine

Bonjour, Comme je vous l'ai dit par email à plusieurs reprises, et suite à la plainte de nos voisins, il n'est pas permis de sortir les chaises de l'appartement et qu'il n'est encore moins permis de les installer chez nos voisins pour admirer la mer, je me pose la question de savoir si votre mécontentement par rapport au confort de l'appartement ne vient pas de votre refus de comprendre qu'on respecte la propriété privé des voisins.

Merci beaucoup!

Thank you for your appreciation, which perfectly corresponds to our objective of offering a comfortable and pleasant apartment to live in. We hope you will come back to us for another occasion. Good day!

Thank you very much for your appreciation, unfortunately I do not speak German, but thanks to technology I can read your message in French. I am glad that you enjoyed the apartment. I will welcome you again with pleasure. Thank you!

Bonjour, Je vous remercie pour vos remarques, pour lesquelles malheureusement nous ne pouvons rien faire. Il est bien noté dans l'annonce qu'il y a des marches à descendre et à monter, ce qui permet d'avoir une belle vue sur l'archipel des 7 iles . La maison est ancienne mais propre en général dans les parties communes ( entrée et escalier en bois). L'appartement a été entièrement refait à neuf, il n'est pas poussiéreux, n'y vieux, j'avoue que je ne comprend pas cette remarque, pouvez vous m'expliquer plus en détail? Et pour les odeurs, il arrive parfois comme nous sommes en bord de mer, qu'il y ai des odeurs de marée, est-ce ces odeurs naturelles qui vous ont dérangé? Pour le chauffage normalement ont atteint rapidement une bonne température en mettant les radiateurs au maximum, avez vous fait cela? Dans tous les cas je vais vérifier que les radiateurs fonctionnent correctement car ce n'est pas normal de ne pas pouvoir chauffer l'appartement à 20°. Je regrette que vous ne m'ayez pas communiquer vos remarques pendant votre séjour, j'aurais pu améliorer votre confort. Je vous remercie et je suis désolée pour ces désagréments.

Bonjour, vous n’avez pas eu de chance avec le vent qui était froid et continue pendant votre période de vacances. Heureusement ce n’est pas toujours comme cela l’hiver, mais il peut faire froid même en Bretagne. Pour les consommations d’électricité nous avions 2 possibilités augmenter de 100€ le loyer ou demander aux locataires de régler leur consommations d’électricité, nous avons choisi la dernière option qui nous semble plus juste et qui nous permet d’obtenir un tarif accessible en hiver. Nous sommes désolés que vous soyez tombés sur une semaine aussi froide, même si nous ne pouvons pas commander la météo. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour une période plus douce pour profiter de l’appartement les fenêtres ouvertes.

Je vous remercie pour votre appréciation et j'espère vous voir chez nous pour une autre occasion, vous serez toujours les bienvenu!

Bonjour, Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés pour accéder à l'appartement, sur votre conseil je viens de modifier l'annonce pour décrire mieux l'accès par l'escalier extérieur. Je vous remercie de votre remarque même si je regrette que vous ayez enlevé une étoile pour cela. Je vous souhaite une bonne journée!

I thank you, it warms my heart to read your comment, you are always welcome!

Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation. Je comprend votre remarque sur la participation aux frais d'électricités et je vous suis reconnaissante de votre compréhension. Le chauffage étant électrique je suis obliger de sensibiliser les locataires sur son utilisation, pour des problèmes économique et environnemental.