NEW！ サントロペの中心部：スイミングプール、庭園、パーキン付きの警備付きゲートレジデンスでの素晴らしいレンタル

Madame Je suis très étonné de lire votre retour sur notre location, tant nous y portons attention afin de fournir une belle prestation à nos locataires. Le studio vient d’ailleurs d’être classé 3 étoiles par un organisme certifié (mai 2024). En effet un entretien annuel y est effectué (le dernier date du printemps, où des rangements, un placard et la salle de bain (meuble …) on été changés. Quand à l’environnement, vous êtes à 5 minutes du port à pied de St Tropez, ville très (très) touristique. C’est pourquoi nous avons changé toute la baie vitrée il y a deux ans et fait installé une climatisation dans l’appartement, vous permettant d’être au calme (si vous avez le sommeil léger ou n’avez pas l’habitude de séjourner dans ce type de ville touristique)- vous n’avez par contre aucune nuisance sonore de voisins, de musique ou autre fête très fréquentes à st tropez car le règlement au sein de la copropriété est très strict à ce sujet. Ce qui n’est pas le cas partout dans cette ville festive et toutes les autres. Je vous conseille de vous excentrer plus la prochaine fois, ou séjourner à la campagne. Quand à la taille du lit, dont l’accès est possible latéralement côté placard, les dimensions sont précisées dans l’annonce, elle sont standard… (si cela vous posait problème, vous aviez la possibilité d’utiliser le canapé-lit). La solution serait de porter votre choix sur un logement plus spacieux et non un studio, mais à un tarif évidemment plus élevé…

Chère madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Permettez-moi de clarifier certains points : 1. Nous louons cet appartement depuis 10 ans et nous investissons régulièrement pour son entretien. Les baies vitrées et la climatisation ont été remplacées en 2022, et nous veillons à renouveler les éléments meublants, non meublants et de cuisine lorsque cela est nécessaire. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre location. 2. En ce qui concerne le bruit, il est important de noter que Saint-Tropez est une destination très animée, et qu’aucun quartier n’y échappe. Cependant, la plupart de nos clients n'ont pas de problème avec le bruit, et nous n'avons jamais reçu de plainte à ce sujet. 3. Nous reconnaissons qu'il y a eu des problèmes de ménage cette année en raison de notre nouvelle conciergerie. Nous avons déjà pris des mesures pour résoudre cette situation en remplaçant le prestataire. 4. Votre remarque suggérant que "le propriétaire le garde pour lui si cela lui convient" nous semble exagérée. Nous croyons que le studio est bien situé à Saint-Tropez, offre une grande piscine, une proximité à la plage, et est décoré avec goût. Son loyer est bien placé dans la moyenne concernant la prestation. Nous pensons que nos efforts pour maintenir la qualité de l'appartement sont évidents. Nous avons été surpris par la teneur de vos commentaires, et tenons à souligner une nouvelle fois que nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos locataires. Nous pensons que cela a été le cas pour la majorité de nos clients par le passé. Cordialement, Frédéric