GÎTE-STUDIOHolidays in the Heart GORGES du VERDONパノラマビュー4-5人

Thank you Jan . It was a pleasure to meet you

Merci et j'espère à demain prochaines vacances 😊

Vous êtes restés bloqués sur les déodorants alors que je vous ai bien répondu que ce n'était pas des déodorants et pas chimique mais des huiles essentielles . Un était totalement vide , et laissé par le voyageur précédent est un anti insectes . L'autre dans la salle de bain est un mélange d'huile essentielles pour les toilettes ! Et un peu de lavande dans le salon et sur la fenêtre . Vous avez tout mis dehors et n'avait pas voulu ouvrir la fenêtre avec la moustiquaire . Par contre le cendrier débordant sur le rebord de la fenêtre , fenêtre ouverte a votre départ, a bien pénétré dans le logement . Étonnant d'être aussi tatillon sur des senteurs pour des fumeurs qui laissent des odeurs de fumée après eux . De même pour ce doute de propreté bien mal à propos , vous avez laissé le logement en désordre et non nettoyé , même pas passé le balai . Réfrigérateur , douche , table de cuisson brûlée et salle , spots du miroir salle de bain cassés etc etc Vous vous êtes plein aussi de papillons à l'extérieur la nuit . Je suis restée jusqu'à minuit 45 à communiquer avec vous et vous dites que je n'ai pas communiqué . Les voyageurs juste avant vous n'ont pas du tout parlé de ces problèmes que vous évoquez , et moi même j'avais vérifié 1/2 heure avant votre arrivée , tout était parfait et sans odeurs . Alors permettez moi de douter qu'il ne s'agissait pas plutôt de faux problèmes pour avoir un remboursement ..

Appréciation partiale et inutile a tous car tout est absolument conforme a la description de l' annonce , incompréhensible ! . Les côtés positifs : calme , dans nature , très bien placé pour les visites , bien équipé , vue panoramique..... , ne sont pas mentionnés . Vraiment déçue que vous n ayez ni lu l annonce ni su répondre à mes messages concernant mes rappels pour l heure avancée que je vous permettai , le linge de maison etc . Tout est conforme aux photos et a la description. Je ne sais pas ce que vous avez inventé , la vue est a 180 degrés et très dégagée , le canapé a un matelas confort , le lit est composé d un sommier et matelas normal , rien de " jeté au sol " . Il y a 2 cafetières au lieu d une mentionnée et toute une batterie de casseroles pour chauffer l eau ou les plats , plus un micro ondes et une plaque 4 feux et tout le nécessaire . Le torrent , et non ruisseau ,qui coule est accessible a 50 m et heureusement que la pente est boisée , c'est ainsi en nature et cela protège des érosions et conserve la fraîcheur . Les escaliers sont non seulement visibles sur photos mais décrits de surcroît , et , désolée j ai quasiment le même âge et ce n'est pas un périple a franchir . Le prix est largement majoré des commissions du site , là encore il faut prêter attention et lire , et minoré pour moi des commissions propriétaire qui me sont retenues . Donc vraiment je ne peux répondre à tout ce que vous avez transformé . Mon logement est dans l esprit et la configuration des gorges du Verdon que vous avez heureusement fort apprécié .

Il est quand-même étonnant que des gens si difficiles , que l on a toutes difficultés à joindre pour le 2e versement , et qui répondent une fois sur place que tout va bien , soient aussi peu attentifs à la description de l annonce , les photos sont conformes , donc extérieur comme intérieur , le descriptif mentionné l escalier pentu que , ceci dit , ma mère de 92 ans monte ; et le studio voisin est mentionné , les locataires ne se croisent souvent même pas tant il y a de découvertes à faire , et il y a un store vertical qui isole même la terrasse . Quand on choisit une location " pleine nature " , on peut s attendre à se garer dans un champ et non sur du béton ou bitume ! Petit bémol aussi quand on signale un départ à 10 h , et que , sans prévenir on part la veille au soir . A la réservation , compliquée ,comme sur place , bref perte de temps et d énergie inutile.

Merci pour tout . J étais ravie de vous rencontrer et de vous accueillir . J espère vous revoir et vous souhaite le meilleur .

Monsieur C 'EST VOTRE COMMENTAIRE QUI EST NON CONFORME. TOUT EST CLAIR SUR L ANNONCE ET A L INVERSE , le TORRENT ,le CALME , le ciel pur , font LA JOIE de MES VACANCIERS LE TORRENT BERCE ET EST UN VRAI JOYAU , et RAVI LES VACANCIERS . De plus , à la derniere photo , il y a une vidéo sur mon annonce , on l'entend bien (plus fort qu'en réalité), et on entend même le chant du rossignol par dessus . La Wifi est bien INDIQUEE CAPRICIEUSE , l'annonce précisant "zone blanche parc naturel du Verdon " ON VOIT PARFAITEMENT SUR LES PHOTOS qu'il n' y a PAS de VOLETS , mais il Y A BIEN DES RIDEAUX et OCCULTANT à la FENETRE ! Enfin je vous ai fourni dans les 5 mns un remplacement pour le store velux qui venait d'être cassé . Vous m'aviez indiqué oralement avoir eu un SUPER ACCUEIL, UNE PROPRETE IRREPROCHABLE , et un PRIX très adapté . Vous n'en dites rien ici ! Je ne trompe personne mais je crois seulement que vous vous êtes trompé de destination , et qu'il vous aurait fallu après le virus que vous aviez attrapé 1 mois et demi avant , une maison de repos bien dans l'obscurité (où vous restiez même de jour une fois fourni le nécessaire pour occulter velux ) , et isolé de tout chant d'oiseau ou d'eau qui coule , et "bien " bétonné . Je déplore de tels propos , l'exception qui confirme la règle !

Merci pour votre séjour . Je ne comprend pas vos remarques sur les housses de matelas , car elles sont changées systematiquement par des propres et de plus doublées par des surprotection a chaque locataire . Le plaid lui , est usé par les lavages et l’aération au soleil et est fait pour protéger la housse de canapé justement en fonction des mesures sanitaires . Il y a une rotation justement de ces plaids d'un locataire a l'autre pour parer a tout risque . Quand aux wc , désolée une tache au fond reste car suite au confinement un produit avait été laissé pour enlever le tartre (vous etes arrivés juste le jour du deconfinement) et a altéré l'email . le linge de protection est aèré pendant 7 jours avant lavage pour eviter toute propagation par la machine a laver du virus , surtout que tout ne peut se laver a 60° , je connais peu de proprietaires qui font cela ,Comme quoi il ne faut pas se fier aux apparences , usure par lavages et impropre sont totalement differents. Quand aux produits menagers je vous en ai proposé , et le studio a été désinfecté malgre votre ménage bien sûr . j'espere que vous garderez un agréable souvenir de vos escapades escalades sur lesquelles j'ai essayé de vous aider .

Merci beaucoup , c'était un plaisir de vous recevoir , vraiment . J'espère à très bientôt !

Merci à vous deux , c'était vraiment un plaisir de vous voir si réjouis d'être ici . Vraiment ! Merci pour tout . Ich danke Ihnen beiden, es war wirklich eine Freude, Sie so glücklich zu sehen, hier zu sein. Wirklich! Vielen Dank für alles.

I answer you in English, more accessible to all. Why such a comment while along your stay I asked you if everything was fine and you have absolutely spoken to me about any concern, I am amazed. Do you want to justify your damage like the vacationers you made a pasted copied: you arrived with 2 dogs, including an unbearable poodle who already made his excrement on the premises of the accommodation, barking day and night, degraded the foot of a chair (found after your departure); you left the apartment very dirty, despite the vacuuming loan, or cleaning products, unused. In spite of everything, I returned the deposit, so I understood why it worried you so much about the delay. Yes there are 4.6 / 5 in notes, because fortunately vacationers take advantage of all the benefits and read the full announcement, where everything is indicated, and know that we are in the park Verdon, that wifi is "capricious", that, to reach the balcony with this superb view, in our mountains, the staircase (like that of the gorges) is steep. There are dogs that go up the stairs, and even a vacationer who has followed you who, after breaking his leg did not want to cancel his stay, and spent a week, leaving me a note of 5, lovely and happy couple who even slept in the mezzanine! Like your German neighbors, booked on another site, with whom you shared appetizers. You also did not see the electric grill grill in the bottom of the cupboard. Paradoxically you specify that there is no garden, because, although without children, and the 50aine, you have not seen a swing (specified at 100 m), however, passing in front of every day, as in 20 m from the Verdon, which you have not seen either. But you have seen a caravan on the roadside, further away, on the opposite side, and a car that is not at all in sight and on land without access! Last precision, concerning the "hole in the floor of the mezzanine" is a "hatch", which closes when the stairs are folded and reassembled; so for children this has been thought out, and the gap between the balustrades is, moreover, regulatory. I am honest, do not try to hide, receive vacationers is a pleasure, but unfortunately bad intentions like this discourage to have cordial relations and to receive animal owners

Thank you Detlef , it was a real pleasure to meet you , and to host you in my house . Welcome anytime !

Merci Karin d'avoir témoigné que ma location était conforme et correspondait à vos attentes ,J'en suis ravie et je garderai un tès bon souvenir de votre passage , surtout après d'autres vacanciers moins délicats ! Le ménage était parfait et j'espère vous recevoir une prochaine année .

Mr et Mme . Il est étonnant que vous ne m'ayez pas signalé tout cela pendant votre séjour. Non , heureusement la terrasse n'est pas pourrie , mais re lasurée en juin !Le grill est présent mais non réclamé par vous, tel que précisé dans l'annonce, comme la connexion wifi parfois capricieuse tel que précisé aussi , et comme les balançoires à 100m tel que précisé aussi (d'ailleurs pour un couple de la cinquantaine sans enfant en aviez vous besoin?!) .Comment se fait il que vous avez été chercher toutes ces remarques qui sont précisées dans l'annonce, alors que vous n'avez pas vu que l"escalier est précisé dans l'annonce comme pentu ? Il est également précisé que les chiens sont acceptés mais sur demande préalable , ce que vous n'avez pas fait , je n'étais pas informée pour votre chien. Quand à la caravane , elle n'est pas sur le terrain mais en bord de route plus loin, et la voiture est sur un autre terrain auquel vous n'aviez pas l'accès du tout , mais où je vous ai amené car vous vouliez une planche pour votre chien . J'ajoute que vous avez cassé une chaise que vous avez remplacé certes mais d'une autre couleur , ce qui fait que l'ensemble n'est plus assorti , que votre chien a gratté tellement le paillasson d'entrée que j'ai du le jeter , et que le décodeur tv , oui , ne fonctionnait plus et était probablement tombé car un de ses pieds a été retrouvé sous le canapé , et que , comme vous le reconnaissez vous ne l'avez utilisé qu'en début de séjour pour le foot (pourquoi plus alors après puisque le foot continuait ? étrange !) , et que celui ci coute , oui ,149€, tel que la preuve a été envoyée a abritel par facture du supermarché . Alors si vous avez refusé notre entrée la veille pour vous fournir un aspirateur , et que vous êtes partis 1/2 heure plus tôt que convenu , il y a encore plus de questions à se poser ! Et effectivement le check out final n'a pu donc être réalisé . J'ajoute juste que l'appartement n'a pas été rendu propre , mais que le ménage a du être totalement refait car vraiment très insuffisant . Et que les locataires vous précédant et vous succédant , allemands aussi , ont été totalement satisfaits , avec une note de 5/5 ! Je ne vois dans votre note qu'une discréditation visant à justifier les 3 éléments cassés par vous et le manque de ménage , et il n'est pas objectif ni véridique.

Merci Monika et Robert ! J'espère vous revoir une autre fois car c'était un plaisir de vous recevoir . Et merci encore pour le parfait ménage final . Thanks so much , I hope to see you another time , it was such a pleasure to receive you. And thanks again for the perfect final cleaning.