8/10 (良い)
Werner O.
2025 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション
Was das Ferienhaus angeht, kann ich mich den vorher angegebenen Kommentaren nur anschließen. Wirklich sehr schön, ruhig, komfortabel und gut ausgestattet.Was ich nicht gut fand war, daß es vor Ort keinen direkten Ansprechpartner gab und man nur per Mail mit Rob King in GB in Kontakt treten konnte. So gab es ein paar Schwierigkeiten und Disharmonien, als es um die Poolheizung ging. Schlußendlich war der Pool warm, was aber deutlich auf Kosten meines Portemonnaie ging. So wurden mir für 6 Tage Poolheizung 110 Euro berechnet. Ärgerlich war, das ich die Poolheizung selbst ausschalten sollte, andererseits hätte ich die Kosten bis zur Ausschaltung durch einen Dritten tragen müssen! Ich weise darauf hin, daß es sich für mich um eine fremde Anlage handelte!Ärgerlich war auch, das das Internet und somit auch der Fernseher, am Vormittag des letzten Tages ausfiel und auch bis zu unserer Abreise am nächsten Tag nicht zurückkam. Hier war der weite Weg per Mail wieder hinderlich, da wir natürlich wissen wie man einen Neustart macht, der aber zu nichts führte. Vor Ort hätte man aber sicher viel schneller für Abhilfe sorgen können!!!Wir hatten aber trotzdem einen schönen Aufenthalt in Alcossebre.
Werner O.
2025 年 9 月に 7 泊滞在
