海に面し、島の景色、プール付きの12〜14人用の大きな家

Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous ameliorer. Nous esperons que vous avez pu utiliser la plancha neuve à defaut du bbq. Pour la vaisselle, c'est un choix d'avoir mis de la vaisselle duralex: c'est solide et fabriqué par une PME francaise:-)

Bonjour. Merci pour votre message qui nous aide à améliorer la location. Nous sommes désolés que certains détails vous aient gêné. Nous changeons régulièrement les lames de terrasse usées et veillerons à faire le nécessaire si de nouvelles sont abimées. Nous avons aussi mis des grilles de BBQ neuves en début d'été. Pour ce qui concerne l'escalier qui mène à une des chambres, nous indiquons bien dans l'annonce que c'est un escalier qui ne convient pas aux jeunes enfants ou personnes agées. Enfin, nous avons prévu de tailler les lauriers roses qui bordent la piscine cet hiver, car même s'ils sont magnifiques, ils mettent en effet des fleurs sur la terrasse qui borde la piscine. Nous faisons également appel à une personne qui vient nettoyer la piscine plusieurs fois par semaine, ce qui permet aux locataires de ne faire qu'un entretien journalier minimal. Nous espérons que malgré ces petits inconvénients, vous aurez apprécié la maison que nous entretenons pour qu'elle soit agréable: une grande partie de la literie a été changée ainsi que les canapés. Nous veillons aussi à ce que la vaisselle et et tout ce qui sert en cuisine soit réassorti pour que vous ne manquiez de rien.

Bonjour, Vraiment désolée que la maison ne vous ait apportée aucune satisfaction car nous essayons de la rendre la plus agréable possible. Pour la douche bouchée, nous en avons informée la conciergerie car cela relève du ménage hebdomadaire et je pense qu'ils ne l'ont pas remarqué. La robinetterie est en bon état et il se peut qu'il y ait un joint de robinet à changer ce que nous allons vérifier. Quant aux douches, nous regarderons aussi si certains joints devaient être rénovés. Pour ce qui concerne les vélos, ils ne font pas partie de la location. Nous les laissions accessibles aux cas où ils pourraient dépanner, mais nous allons les enlever pour éviter tout malentendu. Nous espérons que vous aurez quand même pu profiter de la situation de la maison, de sa vue et de ses nombreux aménagements que nous avons tenté de rendre le plus agréable possible;

Merci pour votre message et heureux que votre séjour se soit bien passé. Pour ce qui concerne la marche entre la cuisine et la salle à manger, nous avons cherché à la rendre bien visible en mettant 2 sols très différents entre les 2 pièces (cf photos sur l'annonce). Nous avons indiqué sur l'annonce et le descriptif qu'il y a un des escaliers (qui mène à une chambre) qui est en effet"raide" et pour lequel il faut être vigilant. Quant à la piscine, elle est au soleil une grande partie de la journée de mai à septembre mais fin septembre, les lauriers roses lui font de l'ombre plus tôt dans l'apres midi en effet.

Bonsoir Mme Gravier , merci pour vos remarques détaillées reçues par sms par l'intermédiaire de la conciergerie. Concernant la vaisselle, elle est bien prévue pour 14 personnes (20aine d'assiettes de chaque dimension, une 10aine de bols, autant de mugs et autant de tasses, des verres de toutes tailles. Certes les verres à vin ont pu être cassés au cours des locations mais nous les renouvelons très régulièrement). Pour ce qui concerne le mobilier, là aussi tables, chaises, fauteuils, canapés sont prévus pour la capacité de la maison et nous n'avions jamais eu de remarques sur cela jusqu'à présent. Pour les travaux à prévoir que vous mentionnez (poignée de porte notamment), c'est réglé. Cordialement

Nous sommes très heureux que le séjour se soit bien passé en espérant vous retrouver pour un futur séjour. Merci beaucoup.