コンドミニアム

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011の写真ギャラリー

リビング エリア
リビング エリア
内装
内装
リビング エリア

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい
ベッドルーム 3 室バスルーム 2 室定員 6 名

人気の設備とサービス

  • 温水プール
  • 敷地内のホットタブの数 - 1
  • 敷地内駐車場あり
  • ペット同伴可
  • キッチン
  • 洗濯機 / 乾燥機

周辺ガイド

地図で表示
Orlando, FL
  • Place, シングル クリーク ゴルフ コース
    ‪徒歩 15 分‬
  • Place, ユニバーサル・エピック・ユニバース
    ‪車で 4 分‬
  • Place, オレンジカウンティ コンベンション センター
    ‪車で 4 分‬
  • Airport, オーランド, フロリダ (MCO-オーランド国際空港)
    ‪車で 16 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 3 室 (定員 6 名)

ベッドルーム 1

キングベッド 1 台

ベッドルーム 2

クイーンベッド 1 台

ベッドルーム 3

シングルベッド 2 台

バスルーム 2 室

バスルーム 1

バスルーム 2

その他のスペース

キッチン
屋外の遊び場

この施設について

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011

Vista Cay Resort Direct, Orlando Florida

BRAND NEW MODERN CONDO AT THE RESERVE AT VISTA CAY. NEAR THE POOL AND AN EASY, SHORT WALK TO PUBLIX GROCERY STORE AND MULTIPLE DELICIOUS RESTAURANTS.

3 Bedroom, 2 Bathroom

BED TYPES INCLUDE : KING ; QUEEN ; 2 TWINS

NO HIDDEN FEES, THE PRICE YOU SEE IS THE PRICE YOU PAY. (Optional pet fee required for pet-friendly units. High chair and pack and play rental not included, see below for details.)

LOCATION:
BEAUTIFUL AND CONVENIENT LOCATION, NEXT TO EPIC UNIVERSE, NEAR ALL MAJOR THEME PARKS, AND NEXT TO THE ORANGE COUNTY CONVENTION CENTER!

Vista Cay is located on Universal Boulevard, in the heart of Orlando's Attraction and Convention Business District. Our location and accommodations have the best of what Orlando has to offer at a great price. Conveniently close to all of Orlando’s greatest attractions, shops and restaurants, but removed just enough to provide you with a peaceful getaway.
- 9 minutes to Universal Studios and Islands of Adventure (directly down Universal Blvd, no turns!)
- 3 minutes to Epic Universe
- 5 minutes to Sea World. (You can see the fireworks from this Resort!)
- 2 minute drive or approximately 20 minute walk to the North/South Concourse of the Orange County Convention Center (convenient location for convention center guests!)
- 15 minutes drive to Orlando International Airport (MCO)

UNIT DESCRIPTION:
Located In the newly developed neighborhood behind International Drive, at the heart of Orlando's Attraction and Convention Business District, Vista Cay’s location and accommodations have the Best of what Orlando has to offer!
This luxurious condominium boasts over 1,500 square feet, is tastefully decorated, and fully furnished with everything you need to call this your home away from home. Great for conventioneers or small families alike!

AMENITIES: [all included with your booking, no additional fees at check in]
*On-Site 24 Hour Check-In Desk and Guest Services located at the club house, exclusively provided by us at Vista Cay Resort Direct by Millenium Management.
*Bag Drop Service, located at the Club House. Showers and changing rooms are available. Arriving early or departing late? Feel free to use this service for your convenience. This amenity is also exclusively provided by us here at Vista Cay Resort Direct by Millenium Management.
*Parking up to 6 cars during your stay. Electric Vehicle EV Charging Stations Available on property for a low fee via ChargePoint and another Service.
*Unlimited Access to all of the Resort’s Amenities including: Large Resort Pools (2 Pools, Heated during the winter months), Hot Tubs (2), Full Pool Bar, Fitness Center, 1.5 mile Jogging Trail Around the Lake, Conference Room Available on First Come First Serve Basis, Arcade Room, Playground, Kiddie Pool, Showers and Changing Rooms, Basketball Court, and Picnic Areas with BBQ Grills.
*Gated Community with On Site Security Patrol
*High Speed Internet Wifi (at 200 MBPS!) and Cable TV in Every Room! (All rooms have flat screen TVs! At least 32 inches in the bedrooms, and 42 inches or larger in the Living Room.)
*Starter Kit of Shampoos, Dish and Clothes Detergent, Paper Towels, and Trash Bags etc. After these supplies are used, everything else needed during your stay is self serve. If you need an item or two more, we will be happy to provide them for you at the service desk, located at the club house (There is a Gift Shop at the club house, Walgreens on Property, or Publix Shopping Center next door for all your additional toiletry and home supply needs)
*Sheets, Bedding, Bath and Pool Towels are in every unit.
*Large Washer and Dryer in every unit.
*Optional Daily Clean Service for an additional fee. (please inquire at the front desk during check in for daily or periodic clean services)

DRIVE TIMES to your favorite attractions and POIs:
- 15 minute drive from the Airport (all highway)
- 15 minutes to Disney (all highway)
- 3 minutes to Epic Universe
- 9 minutes to Universal and Islands of Adventure (straight down Universal Blvd.)
- 5 minutes to Sea World. (You can see the fireworks from this Resort!)
- 2 minutes to the North/South Concourse of the Orange County Convention Center
- 50 Minutes to the nearest Beach, Cocoa Beach. (all highway)
- 10 Minutes to Both Prime Outlet Malls in Either Direction.

Pet Policy:
Vista Cay Community HOA allows dogs under 35 lbs only.
2 dogs maximum allowed per unit.
(No other types of pets are allowed to stay at Vista Cay)
$99 per pet, per stay
This fee goes to the cleaning company to perform the deep cleaning required for the health and safety of future guests.
Any potential, incidental damage caused by said pet(s) will be the responsibility of the guest of registration and will be charged to the credit card on file.
There is no fee for service animals.
A pet fee is still required for all ESA dogs.
If an unauthorized pet is discovered, a $250 charge will be added to the guest's credit card on file for pet-friendly units or potential immediate cancelation of the reservation and no refund for non-pet-friendly units.

HIGH CHAIR AND PACK AND PLAY RENTAL:
High Chairs and Pack and Plays are available upon request.
The rental price for each is $10 a day + tax.
This charge goes towards the purchase, delivery, upkeep, and sanitization of the items :)

With our attention to detail and genuine care for high standards of cleanliness and customer service, you are sure to have a happy and comfortable stay with us during your visit to the Sunshine State!

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類似した宿泊施設

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 21 歳
チェックアウト : 10:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ~ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊可
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設番号 : 9456896
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません

周辺地域について

オーランド

このコンドミニアムは、オーランドのテーマパーク近くに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ポイント オーランド (ショッピング)やフロリダ モールへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、オレンジカウンティ コンベンション センターとアクアティカをおすすめします。子供連れで楽しむならザ オーランド アイへ行ってみましょう。キャンピング ワールド スタジアムでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみるのもおすすめです。水泳などのウォーターアクティビティを満喫しましょう。
地図
Orlando, FL

周辺情報

  • シングルクリーク会議センター - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • シングル クリーク ゴルフ コース - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ユニバーサル・エピック・ユニバース - 車で 4 分 - 1.7 km
  • オレンジ郡コンベンションセンターノース - 車で 4 分 - 3.0 km
  • オレンジカウンティ コンベンション センター - 車で 4 分 - 3.3 km

交通案内

  • オーランド駅から車で 15 分
  • サンド・レイク・ロード駅から車で 11 分
  • オーランド国際空港 (MCO) から車で 15 分

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬車で 3 分
  • ‪Chick-fil-A - ‬徒歩 16 分
  • ‪Cosmos Cafe - ‬車で 4 分
  • ‪7-Eleven - ‬徒歩 14 分
  • ‪Vista Cay Bar - ‬徒歩 11 分

よくあるご質問

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011はペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 10 日 現在、2026 年 7 月 27 日 に大人 2 名でEpic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011に 1 泊した場合の最低料金は ¥25,069 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011はどこにありますか ?

オーランドにあるファミリー向けのこのコンドミニアムは、シングル クリーク ゴルフ コースおよびシングルクリーク会議センターから 2 km 圏内です。オレンジカウンティ コンベンション センターおよびアクアティカも 3 km 圏内です。

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

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評価 10 - 44 件の口コミ中 33 件が非常に良い
評価 8 - 44 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 44 件の口コミ中 4 件が普通
評価 4 - 44 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 44 件の口コミ中 0 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

10/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

チェックイン

9.4/10

コミュニケーション

10/10

ロケーション

9.6/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeff M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great stay for volleyball AAU

Great place to stay for AAU, we were able to walk to convention center, swim, and enjoy the property, we would stay here again!
2025 年 6 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 6 月 30 日)
Thank you for the great feedback! We’re glad the location was perfect for AAU and that you enjoyed the property and amenities. We’d be happy to welcome you back anytime!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

David B.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Location

In town for business and found the perfect property. This property is convenient to shopping, restaurants and theme parks, and of course, the convention center, which is why we were in town.
2025 年 7 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 7 月 25 日)
Thank you for the kind words! We’re glad the property was a perfect fit for your business trip and that you enjoyed the convenience to everything nearby. Hope to host you again soon!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Brielle S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Served us perfectly for our Universal vacation. Just a few minutes away from Epic, which was a bonus! Had a great time. Liked being able to do laundry in the unit.
2025 年 9 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 9 月 14 日)
We’re so glad the unit worked perfectly for your Universal vacation! It’s great to hear the location and in-unit laundry made your stay even better. Would love to host you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Erica M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
This place is exactly as it’s listed! So close to so many food places & walking distance to a grocery store. The pool was really nice as well.
2025 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jim S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing Stay

We thoroughly enjoyed our time at this VRBO. Process was extremely easy and pain free. The property itself was immaculately clean and wonderfully homey and spacious.
2025 年 5 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 5 月 16 日)
Thank you so much for your kind words! We're thrilled you found the process easy and the property clean, spacious, and homey. We’d love to welcome you back anytime!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christopher W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Pleasant stay

Visited the local area for a convention.
2024 年 12 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 1 月 6 日)
We’re glad you chose to stay with us during your visit to the area for a convention. We hope the location and accommodations suited your needs, and we’d love to host you again.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Laura E.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Rental!!

We loved how close it was to the pool and little stripe mall with Publix! Loved the pool, pool bar and the firepit for the cool evenings. Great rental unit with plenty of room and very clean - Will definitely stay again!
2025 年 3 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 3 月 13 日)
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the convenience of the location, the pool, and the firepit for those cozy evenings. It’s great to know that the rental met your expectations in terms of space and cleanliness. We truly appreciate your kind words and can’t wait to welcome you back for another stay! 😊
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jane S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Florida vacay

Property was perfect and of course weather was amazing too!!
2024 年 2 月に 19 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ute L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Perfect stay

Nice condo with everything you need. Perfect distance to all parks. Enjoyed our vacation.
2023 年 5 月に 12 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Renee O.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Condo stay

Great location stores, restaurants were all within walking or a short drive distance.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Katie M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Orlando

We enjoyed our stay. Some of the vertical blinds were missing and we were only given four pool towels but overall it was a nice stay.
2025 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 3 月 29 日)
Thank you for your feedback! We're glad you had a nice stay. We’ll look into the blinds and towel supply to improve for future guests. Our 24-hour front desk is always available for any needs during your stay. Hope to host you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rae Ann S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション

Great location

Location was great. Easy access to hwy 4. Pools were nice. House was clean.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Richard B.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Trade Show

Very clean and comfortable
2025 年 4 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 5 月 2 日)
Thank you for your kind words! We're pleased to hear you found the space clean and comfortable. With 24-hour front desk assistance available, we're always here to help during your stay.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ann P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Stay

Vista Cay is a great location. We went there the meet up with other adult friends. The property offered 2 pools, with a bar where we could spend quality time. As well as a large fire pit. Grocery store, shops and restaurants within walking distance.our rental was very comfortable.
2025 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 3 月 8 日)
**Thank you for your great review!** We're so glad Vista Cay was the perfect spot for your meetup with friends. It sounds like you made great use of the pools, bar, and fire pit for some quality time! The convenience of nearby shops and restaurants is definitely a bonus. We'd love to host you again for another comfortable stay!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alison H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Relaxing

Resort and condo were well kept and clean. We plan on staying here next year as well.
2024 年 6 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joel M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Christmas at universal

Property was great. Bathrooms were large
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Timothy S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Quick golfing weekend with friends

Great property - easy to deal with and clean. Highly recommend.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jen N.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Jen N

Condo was perfect size and well equipped. Property itself was beautiful and very close to all amenities.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Katie S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice accommodation

Very nice apartment in a nice neighborhood. Clean and orderly. The queen bed was pretty hard and the paper products. They supply are very thin, but otherwise all good. Would stay again.
2025 年 1 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 1 月 31 日)
Thank you for your review! We’re glad you enjoyed the apartment, neighborhood, and cleanliness. We appreciate your feedback on the bed and paper products. We’d love to welcome you back anytime!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

mariea n.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great location

Some items in the unit need some attention
2024 年 11 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 12 月 1 日)
Thank you for taking the time to write a review. While we strive for perfection, we understand that guests may need assistance during their stay. For your convenience, our service and check-in desk is 24hrs located at the Club House, and is just a call away. We have also partnered with housekeeping to conduct regular walks and audits of the unit.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Stephen H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション

Great location and facilities

Walking distance to a grocery store, restaurants, and nearby hotel with conference center. The living space was clean, spacious, and quiet. Only downside was that it lacked hand soap in the kitchen, some knives/spatulas were dirty upon arrival, and there was no place to air dry dishes. Otherwise we were happy and comfortable!
2024 年 10 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 10 月 30 日)
Thank you for your review. We're glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and have teamed up with our housekeeping to take action to improve the kitchen. We hope to see you again soon!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Overall, great (and convenient) place to stay! Pros and cons: The location and proximity to the Universal Studios parks and Sea World was fantastic. Would've been nice if the property offered a park shuttle, as we know other resorts do. The condo was spacious enough for our family. However, the beds/pillows were subpar and uncomfortable. Perhaps a refresh on those would be good. Also, there were little tiny ants in the kitchen and in both bathrooms that really made us have to protect all food/vanity-type items. Kind of icky! Better pest control is a must. The elevators in the building were nice for those with joint issues. Again, overall, would def stay again!!
2025 年 8 月に 5 泊滞在
Epic Universe New Beautiful Condo, Vista Cay, Orlando - 3011からの返信 (投稿日 : 2025 年 8 月 23 日)
Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the spacious condo, convenient location, and accessibility of the elevators. We’re truly sorry to hear about the concerns with the beds, pillows, and the ants you encountered. Your comments are very helpful, and we’ll be addressing these areas with our team to improve the experience for future stays. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

fred m.

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Rough last 24 hours

Unfortunately the shower handle stem broke inside the wall and the water had to be shut off to the entire apartment for the last night and morning of our trip. Also numerous ants in the kitchen. On a positive note the location was great.
2025 年 2 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 2 月 21 日)
Thank you for sharing your experience. I’m truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. We understand how disruptive the shower problem and the presence of ants can be, and we sincerely apologize for the inconvenience. We appreciate your understanding, and our team has addressed the issues with the unit. On a positive note, we’re glad you enjoyed the location! We would love the opportunity to host you again in the future.. On a positive note, we’re glad you enjoyed the location! We would love to have the opportunity to host you again in the future.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Gina P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Wonderful!

Eli was great and checked us in promptly and was very helpful to our family. The property was immaculate and such a beautiful unit! We will definitely return as we do every year because we never have a bad experience at vista cay! Thank you Eli for all you did once again we were very pleased with the unit! See you soon!
2020 年 6 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Renea R.

良かった点 : チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice property

Check in was super easy. Place was pretty clean except under the beds you could see havent been mopped in a while. Front door had to be hip checked to close so it was very loud when closing. Unfortunately we stayed below a family with young kids who were EXTREMELY loud. I called the office but was told there was nothing they could do about it because it was after hours. Umm, no 24 hour service. I just wanted to sleep! Pool area was very fun! Hot tub was dirty and had nasty mold spots.Location is excellent, landscaping beautiful
2025 年 3 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 4 月 7 日)
I’m glad to hear that your check-in process was smooth and that you enjoyed the location, landscaping, and pool area overall. However, I truly apologize for the issues you experienced during your stay. We will ensure that housekeeping thoroughly addresses the areas under the beds and that the front door is inspected to close properly without requiring force. I completely understand your frustration with the noise coming from the unit above, as it can be incredibly disruptive. I regret that someone told you there was nothing that could be done about it. Please know that we have rules against loud noises during after-hours, and we are actively reviewing our approach to handling these disturbances to enhance the guest experience. Finally, I will escalate your concerns regarding the cleanliness and maintenance of the hot tub for immediate attention. Thank you once again for your honest feedback. We would love the opportunity to host you again, with improvements in place.

オーナーについて

オーナー : Vista Cay Resort Direct by Millenium Management

オーナーのプロフィール画像

言語 :

英語, スペイン語

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