Garden & City Cauterets Balneo ligt vlak bij de promenade in Cauterets. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Parc national des Pyrénées en Lac de Gaube bewonderen, terwijl je voor populaire attracties in de omgeving bij Gondelbaan van Cirque du Lys en Puntas Gondola terechtkunt. Ook een bezoek aan Pont d'Espagne is sterk aanbevolen.Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige snowboardervaringen en skishuttles of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sneeuwscooteren en sneeuwschoenwandelen.
In de buurt
Cauterets Baden - 3 min. lopen - 0.3 km
La Galipette - 5 min. lopen - 0.4 km
Gondelbaan van Cirque du Lys - 5 min. lopen - 0.4 km
Parc national des Pyrénées - 4 min. rijden - 2.5 km
Lac de Gaube - 12 min. rijden - 7.3 km
Lokaal vervoer
Station Lourdes - 27 min. rijden
Lourdes (LDE-Internationale luchthaven Tarbes-Lourdes-Pyrenees) - 50 min. rijden
Restaurants
Le Commerce - 1 min. lopen
Assiette Gourmande l' - 3 min. lopen
Pizza Planet - 10 min. rijden
Auberge Les Bruyères - 24 min. rijden
Jardin D'oh - 2 min. lopen
Over deze accommodatie
Garden & City Cauterets Balneo
Deze rookvrije residentie beschikt naast een volledig uitgeruste spa over een binnenzwembad en een restaurant. Wifi in gemeenschappelijke ruimtes is gratis. Je vindt er ook fitnessfaciliteiten, een bar/lounge en een sauna.
Garden & City Cauterets Balneo heeft 136 kamers. Elke kamer is voorzien van flatscreentelevisie. In deze residentie in Cauterets is wifi gratis.
De locatie beschikt over een binnenzwembad en een kinderzwembad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een sauna en fitnessfaciliteiten.
De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.
Gasten kunnen lekker genieten van een bezoek aan de volledig uitgeruste spa van deze residentie. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodyscrubs, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. De spa is uitgerust met een sauna, een stoombad en een Turks bad/hammam. De spa is dagelijks geopend.
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30
Speciale incheckinstructies
Je ontvangt binnen 72 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Na het boeken dien je een kopie van je identiteitsbewijs aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn elk jaar gesloten buiten het seizoen. Ze zijn gesloten van 25 februari tot 23 maart:
Het bubbelbad
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van EUR 12 per huisdier, per dag (maximaal EUR 54 per verblijf)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
1 in totaal
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: EUR 200 per accommodatie, per verblijf
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.57 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 17 voor volwassenen en ca. EUR 12 voor kinderen
Toeslag voor huisdieren: EUR 12 per huisdier, per dag, maximaal EUR 54 per verblijf
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Accommodatienummer 1237273
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, ANCV Chèques-vacances en contante betalingen.
Huren op lange termijn is mogelijk.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusser
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Veelgestelde vragen
Is Garden & City Cauterets Balneo voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Garden & City Cauterets Balneo?
Vandaag, 9 jun. 2026, kost een verblijf bij Garden & City Cauterets Balneo van één nacht voor twee volwassenen op 1 nov. 2026 min. € 88, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Garden & City Cauterets Balneo?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 12 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.
Wat kost het om bij Garden & City Cauterets Balneo te parkeren?
Je kunt in de buurt gratis parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Garden & City Cauterets Balneo?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Garden & City Cauterets Balneo uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30.
Waar ligt Garden & City Cauterets Balneo?
Deze gezinsvriendelijke residentie in Cauterets ligt vlak bij de promenade, en binnen 3 km afstand van Gondelbaan van Cirque du Lys en Parc national des Pyrénées. Ook Lac de Gaube en Pont d'Espagne liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen over Garden & City Cauterets Balneo
Beoordelingen
8,2
Zeer goed
De beoordelingen worden in chronologische volgorde getoond, na een moderatieproces. Ze zijn geverifieerd, tenzij anders vermeld.
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 101 van 269 beoordelingen
10 - Uitstekend
101
Gastenscore: 8 - Goed. 106 van 269 beoordelingen
8 - Goed
106
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 269 beoordelingen
6 - Redelijk
37
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 269 beoordelingen
4 - Matig
22
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 269 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
8,4/10
Netheid
8,2/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
7,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,6/10
Inchecken
8,8/10
Communicatie
9,2/10
Accuraatheid advertentie
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fernando
19 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great stay!
Fernando
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Joanna
29 aug 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.
Joanna
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Earl
18 mrt 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.
Earl
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Rod
28 jul 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to.
Inside Spa was very good though.
Took a while to get the deposit credited back to my account.
Rod
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
monique
23 aug 2021
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Heerlijke combinatie van 's morgens wandelen en 's middags in zwembad en sauna. het is maar 15 minuten rijden naar de pont d'Espagne.
Wij hadden geluk dat er een parkeerplaats beschikbaar was en we in de parkeergarage konden parkeren. Ik zou dit echt tijdig aanvragen bij het hotel want het is erg fijn om in dit drukke plaatsje een parkeerplaats te hebben zodat de auto ook lekker koel blijft. Je moet hiervoor wel een sleutel hebben om binnen te komen. Dus bij aankomst de straat uitrijden en onderaan op de parkeerplaats parkeren. Wij hebben 2 keer bij het avondeten meegedaan in het hotel en dit was in buffet vorm en was goed.
monique
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ronaldo
26 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Localizacao do hotel excelente na rua principal e perto do teleferico que leva a estação . Limpo, renovado .
Ronaldo
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Benjamin.
18 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Logement correct et très propre mais qui manque cruellement de rangement.
Le personnel et notamment la réception est très sympathique et toujours prêt à répondre à vos besoins.
La balneo est un plus mais l’eau de la piscine est un peu froide.
Benjamin.
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Edouard
9 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
elodie
27 jan 2026
Positief: Netheid, communicatie
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Caroline
17 jan 2026
Positief: Netheid, comfort kamer
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
6 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Audrey
29 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Le personnel était très courtois et avenant
Audrey
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Louisa
24 dec 2025
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer, communicatie
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Valérie
1 nov 2025
Positief: Netheid, communicatie
Negatief: Voorzieningen
Trop cher piur les prestations proposées
Valérie
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
georges
22 okt 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olivier
9 aug 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
nadège
10 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Vanessa
10 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Agnès
5 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Communicatie
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Agnès
7 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Frédérique
29 jun 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
M
Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité.
La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés.
Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat).
Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça.
Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Frédérique
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Eric
27 jun 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeff
17 jun 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Parfait
Jeff
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geneviève
25 apr 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Communicatie
Incident coffre-fort
À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique.
Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre.
Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits.
L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude.
En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert...
Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence.
De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ.
Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.
Geneviève
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
STEVEN
16 feb 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant
STEVEN
6 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Celine
14 feb 2025
Appart-hôtel bien situé
Nous avons apprécié d'avoir tous les commerces sous la main, loueur de ski, boulangerie en face de l'hôtel. Idéalement situé pour accéder aux telecabines et aux agences de guide de montagne.
Le restaurant interne à l'hôtel est tout a fait convenable. Un espace bar, avec des jeux de sociétés a disposition. L'espace piscine, sauna, hammam est ideal pour se détendre apres une journée de ski. Cela manque de revues ou journaux a disposition. Et le petit déjeuner devrait afficher un prix plus raisonnable. C'est excessif rapport qualite-prix.
Celine
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
laurent
7 feb 2025
Positief: Netheid
Pas de tout repos!!!
6 nuits, 3 nuits blanches.... samedi à notre arrivée et malgré nos inquiétudes transmises à l acceuil dès 17h... comme prévu un groupe de jeunes toute la nuit dans le couloir, music, portes qui claquent et vacarme jusque 5h du matin.
Mardi soir, soirée Techno au bar.... pour le plus grand plaisir des Ravers du coin et pas pour les clients de l'hotel... music et bruits sur la terrasse du bar de 22h à 3h du matin...
Jeudi... une petite soirée improvisée dans l'hôtel jusque 4h30 du matin....
Dommage, les chambres sont correctes, le Spa très bien, le retaurant toujours aussi bien même si le prix du petit dej à 19€ est excessif...
Nous comprenons que vous avez besoin de remplir l'établissement mais pas à n'importe quel prix!
L'hotel par definition est un endroit avant tout de repos nocturne. Impossible de donner un meilleur avis malgré les bons côtés de l établissement.
La réception de groupes non maîtrisés par la direction de l'hôtel, le choix des soirées peuvent rendre les situations ingérables même pour vos propres équipes.... sans compter votre responsabilité engagée en cas de débordement avec l'alcool et la cigarette qui pourrait tendre à une situation catastrophique.
Poir les clients traditionnels qui attendent avec impatience leur semaine de vacances pour se ressourcer en famille, vous n'êtes pas forcément au bon endroit... Encore une fois, dommage car le sentiment de départ est plutôt positif.