4/10 – Matig
Teresa J.
10 jul 2023
Positief: Netheid, locatie
Negatief: Inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Katastrophales Check-In
Die Wohnung war ok, klein, eng, 108 Stufen zu steigen. Bad sehr gut und alles sauber. Dachterrasse gibt es, aber die Kochgelegenheit lädt nicht zum eigenen Kochen ein. Unglaublich, dass man das als "vollständige Küche" präsentieren darf. Das Check-In war wirklich unter aller Kritik. Der Schlüssel war NICHT in der Schlüsselbox, was bei unserer späten Ankunft wirklich ein Problem war. Die Informationen, die im Voraus geschickt werden sind nicht vollständig, aber es gab eine Kontakttelefonnummer, wo wirklich immer jemand dran ging. Das war natürlich gut, aber die Personen, mit denen man sprach waren z.T. unengagiert oder inkompetent. Die Personen, die wir mitten in der Nacht erreichten waren nett, aber sie befanden sich in München während wir in Berlin auf der Strasse standen. Wir kamen schliesslich doch in die Wohnung und am nächsten Tag tauchten sogar mehrere Schlüssel auf, aber von einer Entschädigung war nie die Rede. Die im Voraus zu leistende Kaution wurde aufgrund eines Fehlers von Seiten der Agentur sogar zweimal verbucht. Wir bekamen sie zurück, aber es war schon ärgerlich und war noch ein Minus in der Bewertung. Ich werde NIE WIEDER mit FeWo-direkt buchen.
Teresa J.
4 nachten verbleven in juni 2023
