De las peores experiencias de mi vida en cualquier plataforma. Hicimos la reserva a final de mayo para final de junio. Nos cambio la fecha a dos días de entrar (sin preguntar antes y violando todos los términos de la aplicación) al hablar con ella, me ofreció a palabras textuales "hablar con los vecinos a ver si me dejaban quedarme con ellos". Hizo overbooking a sabiendas de las posibilidades que podían pasar. Respuestas cómo "lo siento, pero nosotros no devolvemos el dinero" (cosa que viola OTRA VEZ los términos de la aplicación y, a parte ilegal).
Agradecer al soporte de Vrbo toda su ayuda, gracias a ellos pudimos recuperar el dinero y usarlo para otro alojamiento alternativo.