Van een partnersite
6/10 – Matig
Agence C.
18 aug 2023
La Terrasse de Montcenis "Een mooi appartement, maar met een teleurstellende respectloze service....
La Terrasse de Montcenis "Een mooi appartement, maar met een teleurstellende respectloze service.
🙂 Een mooi ingericht appartement.
🙁 De ontvangst verliep helemaal in het Frans. De host kon geen andere taal. Dit was voor ons geen probleem, maar dat kan het wel zijn voor andere reizigers.
Toegang naar het appartement, ging via een smalle stalen buitentrap.
De code van het internet werkte niet (geen router in de woning gezien). De host zou de volgende dag terugkomen om dit op te lossen. Dit is niet gebeurd. Driemaal de voicemail ingesproken. Geen antwoord gekregen. Kortom een schandalige, respectloze behandeling. Zo'n slechte service hebben wij nog nooit meegemaakt.
Geen Wifi, terwijl dit wel aanwezig moet zijn, volgens de beschrijving van de woning op de site.
Geen informatiemap aanwezig met belangrijke telefoonnummers, bezienswaardigheden, regelementen, etc.
Onvolledige uitrusting van de keuken. Geen diepe borden, weinig pannen, geen onderzetters, geen snijplank, heel weinig bestek."