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Palazzo Pacini

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Galeria de fotos de Palazzo Pacini

Uma área de refeições ao ar livre com mesas, cadeiras, velas e vista para palmeiras e vegetação.
Uma entrada em arco para um edifício com piso de azulejos e escadas que levam para dentro.
Quarto com uma cama grande, um sofá, uma televisão e um quadro na parede.
Uma sala de jantar com cadeiras e mesas de madeira, um candelabro e plantas em vasos.
Visão pela janela de uma escadaria de pedra que leva a um edifício com janelas em arco e uma torre, com vista para uma paisagem acidentada.

Avaliações

9,8 de 10
Extraordinária

Destaques

  • Estacionamento sem manobrista incluído
    Propriedades que dispõem de estacionamento sem manobrista incluído são uma raridade da área.
  • Descubra os pontos de referência nos arredores
    A poucos passos de Trilha Sentierelsa

Comodidades populares

  • Estacionamento sem manobrista incluído
  • Aceita animais de estimação (taxas são aplicadas)
  • Lavanderia
  • Ar-condicionado
  • Jardim
  • Internet com fio grátis
O preço atual é R$ 794
Total: R$ 886
inclui impostos e taxas
26 de jan. – 27 de jan. de 2027

Explore a região

Confira no mapa
Via Gracco del Secco,14, Colle di Val d'Elsa, SI, 53034
  • Place, Cattedrale di Colle di Val d'Elsa
    ‪7 min de caminhada‬
  • Place, Museo del Cristallo di Colle di Val d'Elsa
    ‪11 min de caminhada‬
  • Place, Parque do Rio Alta Val d'Elsa
    ‪15 min de caminhada‬

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Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 quarto, suíte, vista para a colina

Quarto com cama, mesas de cabeceira, televisão de tela plana e janela com cortinas.

Quarto superior, 1 quarto, suíte, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Suíte

Quarto com uma cama grande, uma TV e um quadro na parede.

Suíte

  • Vista para a colina
  • 32 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo luxo, 1 quarto, hipoalérgico, vista para a colina

Quarto com teto de madeira, uma cama com cabeceira, duas mesas de cabeceira, uma cadeira e uma janela com vidro fosco.

Quarto casal ou duplo luxo, 1 quarto, hipoalérgico, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 24 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 quarto, suíte, vista para a colina

Um quarto com teto de madeira, cama com cabeceira, mesa com toalha e uma cadeira.

Quarto luxo, 1 quarto, suíte, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 23 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro e 1 cama Queen
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, 1 quarto, suíte, vista para a colina

Quarto com cama grande, janela com cortinas, mesa de cabeceira com abajur e quadro emoldurado na parede.

Quarto casal superior, 1 quarto, suíte, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 23 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo luxo, 1 quarto, banheiro privativo, vista para a colina

Um quarto com uma cama grande, uma cadeira, uma mesa de cabeceira, um abajur, um quadro na parede e uma janela com cortinas.

Quarto casal ou duplo luxo, 1 quarto, banheiro privativo, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 24 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 quarto, suíte, vista para a colina

Quarto com uma cama grande, guarda-roupa de madeira e uma cadeira.

Quarto casal luxo, 1 quarto, suíte, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 26 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, 1 cama de casal, suíte, vista para a cidade

Um quarto com uma cama grande, uma escrivaninha de madeira, uma cadeira e um armário.

Quarto casal superior, 1 cama de casal, suíte, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 20 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

Casa de banho com chuveiro em cabine de vidro, lavatório branco com espelho acima e porta-toalhas com toalhas brancas.

Quarto casal standard, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior de uso individual, 1 cama Queen, sacada, vista para a colina

Quarto com cabeceira de madeira, cama com roupa de cama verde, mesa de cabeceira com uma garrafa e copos, e vista pela janela com cortinas.

Quarto casal superior de uso individual, 1 cama Queen, sacada, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 11 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo standard, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

Quarto com cama, mesa de cabeceira com copos de vinho, pintura na parede e arandela.

Quarto casal ou duplo standard, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 16 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, 1 quarto, suíte

Casa de banho com chuveiro de vidro, lavatório com espelho em cima e chão em mosaico.

Quarto casal superior, 1 quarto, suíte

  • Vista para a cidade
  • 14 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo, suíte

Quarto com teto de madeira, uma cama grande com roupa de cama rosa e azul, guarda-roupa de madeira e mesa de cabeceira com abajur.

Quarto casal ou duplo, suíte

  • Vista para a cidade
  • 18 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo luxo, 2 quartos, 2 banheiros, vista para a colina

Uma cama com cabeceira de madeira, duas luminárias, um telefone e uma janela com cortinas.

Quarto quádruplo luxo, 2 quartos, 2 banheiros, vista para a colina

  • Vista para a colina
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo luxo, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

Visão pela janela de uma escadaria de pedra que leva a um edifício com janelas em arco e uma torre, com vista para uma paisagem acidentada.

Quarto triplo luxo, 1 quarto, suíte, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 19 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Internet com fio grátis

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Balcony / Terrace / Patio, Outdoor
Palazzo del Capitano - Apartment in Colle di Val d'Elsa
Colle Di Val D'elsa
  • Cozinha
  • Lava-roupa
  • Wi-Fi grátis
  • Espaço externo
10.0 de 10, Extraordinária, 3 avaliações
O preço é de R$ 1.848
Total: R$ 8.276
inclui impostos e taxas
22 de out. – 26 de out.
Palazzo del Capitano - Apartment in Colle di Val d'Elsa

Sobre esta propriedade

Palazzo Pacini

Este residence oferece vinícola adjacente, restaurante e bar/lounge. Estacionamento sem manobrista é grátis. Além disso, há lanchonete/delicatessen, centro de conferências e cafeteria no local.
Palazzo Pacini dispõe de 16 acomodações com ar-condicionado, frigobares e cofres para notebook. As camas têm lençóis italianos Frette, roupas de cama premium e colchões de espuma com sistema de memória. As TVs de plasma de 42 polegadas possuem canais via satélite. Os banheiros possuem produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Os hóspedes desfrutar de acesso à internet com fio gratuitamente. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como ferros/tábuas de passar roupa podem ser requisitadas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 20h
Os hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por estadia (máximo de EUR 15 por estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 15.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 15.0 por estadia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Jantar de Gala do Dia de São Valentim (14 de fevereiro) por adulto: EUR 40.00
  • Jantar de Gala de Dia de São Valentim (14 de fevereiro) por criança: EUR 25.00 (de 3 a 10 anos)
  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.00 por pessoa, por diária até 5 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 120.00 por veículo (ida e volta)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por estadia (máximo de EUR 15 por estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: EUR 15.0 por estadia
  • Taxa para cama dobrável: EUR 15.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Propriedade nº 11807517
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Perguntas frequentes

Palazzo Pacini é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Palazzo Pacini?

A partir de 12 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Palazzo Pacini em 26 de jan. de 2027 começam a partir de R$ 794, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Palazzo Pacini?

O estacionamento sem manobrista e o estacionamento prolongado são grátis nesta propriedade. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Palazzo Pacini?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h30.

Qual é o horário de check-out em Palazzo Pacini?

Horário de check-out: 11h.

Palazzo Pacini oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 120.00 por veículo.

Onde fica Palazzo Pacini?

Em Colle di Val d'Elsa, este residence fica a no centro histórico, a 5 minutos a pé de Arte A Colori e Palácio Campana. Cattedrale di Colle di Val d'Elsa e Museo Archeologico Ranuccio Bianchi Bandinelli também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações sobre Palazzo Pacini

Avaliações

9,8

Extraordinária

A menos que indicado de outra maneira, as avaliações aparecem em ordem cronológica, estão sujeitas a um processo de moderação e são verificadas.
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Nota 10 - Excelente. 85 de 100 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 100 avaliações
Nota 6 - Ok. 4 de 100 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 100 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 100 avaliações

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Check-in

9,8/10

Comunicação

10/10

Precisão do anúncio

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love this beautiful exquisitely appointed hotel in a town with unexpected treasures and great food
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
A nice blend of old world charm and modern conveniences. It is far from
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Great stay in Tuscany

Spacious and clean rooms, excellent location, and incredibly helpful and friendly staff made this a great stay. I highly recommend this hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

MANYA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Amazing family hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The owners of this hotel are very accommodating. The breakfast was very good. The restaurants around this hotel are plentiful and offer good value and views.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Charming hotel, wonderful staff and an excellent breakfast! Highly recommended!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

QIAN

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The hotel owners are great: super friendly and helpful! We really enjoyed the stay and delicious breakfast. Would definitely recommend to everyone of this beautiful hotel!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Sven

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

We love this place

Second time for us here, we love this beautiful place. Friendly staff, beautiful rooms and great breakfast. We will be back next year.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Emilie

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Very charming Tuscan feel and Great hospitality, we felt very welcome!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

C

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Unique spot to enjoy the beautiful views and explore the town. Very easy parking, amazing hosts - breakfast was a real highlight. Friendly and very welcoming. Excellent stay and a superb recommendation for restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

George

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Such a beautiful gem of a hotel. Steeped in Florentine style. Comfortable and classy. Definitely would recommend
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

JOHN

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Tremendous Tuscan trip!

Pietro and his staff were amazing! Best value of any of the hotels that we stayed in in Italy. The view, the 15 century Palazzo, the breakfast, the location, were all fantastic. quaint Hillside Village with a lot of history. Great restaurants and a central location to visit all the wine regions surrounding it.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Wendy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Beautiful hotel run by a lovely family. Great terrace to enjoy a glass of wine overlooking the valley. Delicious buffet breakfast. Rooms fantastic with very comfy bed and lovely sheets.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, conforto do quarto e comunicação
A simply beautiful property with lovely hosts. A little difficult to find at first but well worth the effort!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Sungjae

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Combination of old town and greenfield

Located at the center of the old town, but also providing a nice view of the greenfield. Nice breakfast and kind hosts.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Lawrence

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
This was a great place to stay in the historic district. I stayed here a night with my wife while hiking the Via Francigena. The reception was friendly and efficient, the room was comfortable, and the breakfast was awesome. And they have an elevator! Thank you for a very pleasant stay.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Michal

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Have to recomend

Nice place to stay - town & hotel as well. Very comfortable room, cleaning daily, tasty breakfast at romantic terrace, very kind and helpful staff. Recomend for next travellers. Convenient point for visit surrounding historical destinations
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Sven

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Amazing hotel!

A truly amazing hotel in a wonderful Tuscan village. Me and my family had a wonderful time here, great beds, friendly staff, wonderful breakfast, amazing bathrooms and a view from the windows to die for. The AC made the large room cool in a very short time. This hotel exceeded my expectations.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Vincent

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Great hotel with great hospitality owners.

The hotel is located in a nice town. Room is nice with an awesome scenic view. The breakfast is good and have cook to order egg. The only downside is the air condition can be colder.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Small unique hotel. Pietro was a friendly host. The lady who served breakfast was great, eggs cooked to order and good choice from buffet. Nice terrace with super view to have breakfast on. We ate one night at the associated wine bar across the road and both food and service were brilliant.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Mary

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
This is a beautiful hotel with beautiful views and a great location. The owner and staff are wonderful and accommodating. We arrived in the heat of August and our first room would not cool down. The owner moved us to another room with a better air conditioner fairly quickly and was so kind. Breakfast was wonderful - one of the best we had in Italy! This hotel is close to some of the best restaurants as well.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
It was an amazing experience. We loved Pietro at Palazzo Pacini. He was so friendly and we felt like we have known him. He helped us with everything we needed.The hotel was amazing! Clean! It traveled us back in time , like the village it is situated in, which is like a fairytale.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Sean

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The bedroom was small but had a lovely view from the bathroom window and balcony. Breakfast was delicious and staff were friendly. It was disappointing that the room was hot and stuffy even with air-conditioning on (temp 24.5 degrees). We opened the balcony doors which helped however let insects in. It was also disappointing for the price that parking was a few minutes walk from property.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e comunicação

Excellent rooms but air conditioning was very weak

Nice hotel with very kind and friendly owner. The rooms were very nice, spacious with good standard and excellent bed. The downside was that the air conditioning was far too weak to give a good indoor climate. When we arrived it was 35 C outside and around 27-28 C in the room. We were offered to change to a room on the ground floor which was cooler, but it was still too warm. There was some kind of air conditioning, but too weak. Breakfast was good.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto e comunicação

Room downgraded (20 m2 -> 11 m2), no compensation!

The environment, building, views and breakfast are excellent. But a huge problem is that they advertise a room that does not even exist in reality! We booked a 20 m2 Superior room with balcony, hill view and king size bed. What we got was a cramped 11 m2 room with a queen bed, which they sell as ”for single use”. What they said is that none of the 20 m2 superior rooms have a balcony or a hill view (both of which are must-haves in a place like Colle di Val d’Elsa). No refund or other compensation offered, the only other alternative room they offered would have been the aforementioned another downgraded one without balcony & without hill view. They just try to avoid any responsibilities and just say ”it’s a mistake at hotels.com / Expedia, nothing we can do with it”. This is a clear violation of EU legislation. Buyers beware!
Queen size bed (150 cm), not king size what we paid for. Not enough for 2 persons.
This is all the space for storage and living in a 11 sqm room. Far from enough for two persons. We paid for 20 sqm.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

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