Il Poggio by Interhome

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous aimerions clarifier que les informations au sujet des travaux ayant lieu à proximité étaient affichées sur notre site internet (apparaissant automatiquement lorsque vous sélectionnez des dates de séjour correspondant aux dates des travaux). Elles sont également rappellées sur la facture qui vous est envoyée par e-mail ainsi que sur le document de voyage qui vous est envoyé 28 jours avant votre arrivée. Notre description indique également le fait que le chemin jusqu'à la maison n'est pas goudronné. La télévision a été réparée durant votre séjour et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant les moustiquaires ainsi que le service fourni par la propriétaire.

Nous regrettons d'apprendre votre déception mais nous aimerions clarifier que notre descriptif indique les dates d'ouverture de la piscine, soit du 04 mai au 05 octobre (après les dates de votre séjour). Concernant les bruits environnants tels que les chiens, nous en sommes navrés mais nous ne pouvons malheureusement rien y faire. En vous remerciant pour votre avis ainsi que votre compréhension, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vos prochaines vacances.

Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que le ménage ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons informé les équipes concernées et avons exigé une plus grande vigilance. Nous espérons cependant que vous aurez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos locations.