2/10 (非常に不満)
Marina G.
2025 年 6 月 9 日
良かった点 : コミュニケーション、ロケーション
気になった点 : 清潔度、チェックイン、掲載情報の正確さ
Hab mehr erwartet
Ich war sehr unzufrieden mit dem Bungalow. Hab an retal vally drei emails mit der Mängelliste gesendet, aber die reagieren darauf nicht.Die Fotos entsprechen nicht der Realität, besonders beim Außengelände, weil dieses einen ungepflegten Eindruck machte und in keinster Weise den Fotos entsprach.Wir hatten vom ersten Tag an Ungeziefer im Bungalow, was zwar nach Anfrage beseitigt wurde (Dose Gift versprüht), aber immer wieder kam. Rental vally schickte jemanden, der mit Schuhe auf die Möbel kletterte um das Gift zu versprühen und behauptete diese Insekten seien noch nie da gewesen. Er ging aber gezielt in eine Ecke, welche ich gar nicht angegeben hatte. Meines Erachtens war das Problem bekannt.Die Sauberkeit war ungenügend, die Treppe bzw der Zugang nicht beleuchtet, uneben und für ältere Menschen ect total ungeeignet und gefährlich.Wir konnten unseren Müll nicht entsorgen, da die Tonne draußen schon bei unserer Ankunft völlig überfüllt war. Auf Anfrage wurde diese zwar geleert, doch das sind alles Dinge die schon vor unserer Ankunft erledigt hätten sein müssen.Ich könnte jetzt mindestens noch 6-7 Mängel aufzählen, dafür reicht hier aber der Platz nicht. Nie wieder würde ich bei rental vally buchen.
Marina G.
2025 年 5 月に 7 泊滞在
