2/10 Horrible
Helene D.
6 de feb de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, llegada, comunicación, ubicación y precisión del anuncio
Séjour très décevant : confort, sécurité et équipements largement insuffisantsMalgré plusieurs tentatives de contact par email et WhatsApp, accompagnées de photos, aucune réponse n’a été apportée concernant les nombreux dysfonctionnements rencontrés dans la maison. Ces problèmes ont eu un impact direct sur le confort, la sécurité et l’utilisation du logement tout au long du séjour.La maison est située face à une ligne de train et une route passante, générant des nuisances sonores. La maison à notre arrivée était glaciale : couvertures trop fines, absence de chauffage dans une des chambres (climatisation ne fonctionnant pas), literie de très mauvaise qualité. Plusieurs infiltrations d’eau ont touché les studios du bas et la cuisine, avec une fuite sous l’évier que nous avons dû éponger avec des serviettes. Un WC s’est bouché dès la première utilisation et plusieurs équipements sanitaires dans la maison fuyaient, provoquant des bruits continus la nuit. La cheminée a dû être nettoyée par nos soins et à nos frais avant utilisation.La sécurité du logement est également en cause : certaines portes ne pouvaient pas être verrouillées, laissant la maison accessible en notre absence. À l’extérieur, des volets sans accroche ont provoqué des nuisances sonores durant la nuit (vents forts). Enfin, plusieurs équipements annoncés étaient absents ou inutilisables (machine à café, ustensiles de cuisine, matériel de loisirs).Dédommagement demandé et rejeté par VillaMore et Abritel.
Helene D.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
