6/10 (普通)
Úrsula P.
2024 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Estancia con sabor agridulce
Una estancia agridulce.
A pesar de no tener nada que decir referente a la casa (más que está en medio de la nada), todo en buen estado y cuidado.
Reservamos la casa 3 familias y dió la mala suerte de que uno de los adultos de una de las familias se puso enfermo. Contactamos con ellos para ver la viabilidad de posponer la reserva (sabiendo el poco margen de aviso) pero la alternativa ofrecida no dio a mucha opción a cambio. Con ello, finalmente solo pudo ir dos de las familias y la 3a por motivos de salud, no fue posible. Los propietarios no quisieron tener ningún gesto económico (solo ofrecieron un pequeño descuento en una próxima estancia que evidentemente, no usaremos).
Para nosotros, aunque sea un negocio de vida, no han sido humanos en ese aspecto y solo han mirado por el dinero.
Entendemos que hay una política de camcelción, pero nosotros que pertenecemos al sector, sabemos que se puede hacer de más y de menos y en este caso, no quisieron. Nosotros, no volveremos, pero gracias igualmente.
Úrsula P.
2024 年 11 月に 2 泊滞在