Bonjour,
L'agence de location qui passe par le site Booking manque de sérieux.
Pour l'annonce du studio que nous avons loué, ils mettent des photographies de logements plus grands qu'ils possèdent dans l'immeuble, ce qui induit en erreur le client car les photographies ne sont pas légendées et on ne sait pas à quel logement elles se rapportent.
De plus, le canapé lit a un matelas de quelques centimètres d'épaisseur et à deux dedans on s'enfonce complètement, il mériterait d'être changé au vu du prix de la location.
Enfin, 24 heures après le chek in, nous avons reçu un SMS nous demandant de payer 49€ pour des frais de linge et de nettoyage. Or ces frais de linge n'apparaissent nul part sur l'annonce de Bookings, il est simplement précisé que des frais de nettoyage s'appliquent si les visiteurs ne le font pas eux-mêmes. Nous avons nettoyé nous-mêmes l’appartement et refusé de payer ces frais indus.
Ayant indiqué ces éléments à la personne de l'agence au téléphone, elle a soutenu le contraire contre toute évidence (copies d'écran de l'annonce à l'appui).
Nous déconseillons donc ces locations,