Villa, 300 metres from the beaches of Juan les Pins with heated swimming pool

Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre maison ainsi que Juan les Pins. C’était un plaisir de vous recevoir. Cordialement Olivier & Stéphanie

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Wie Sie sicherlich bemerkt haben, kümmert sich ein Ehepaar fortlaufend um die Villa und reagiert sehr schnell bei Problemen oder Anliegen. Es ist schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht mitgeteilt haben, dass es draußen Punkte gab, die Sie gestört haben. Zum Beispiel hätten wir das neben dem Tor gelagerte Holz sofort entfernen lassen können. Dabei handelte es sich um trockenes Holz, das wir aus Rücksicht auf unsere Gäste eigentlich außerhalb der Vermietungszeiten beseitigen wollten. Was den Garten betrifft: Ein Baum musste kürzlich aus Sicherheitsgründen entfernt werden. Wir haben ihn durch zwei neue Palmen ersetzt, die derzeit leider unter der anhaltenden Trockenheit leiden – wir hoffen jedoch, dass sie sich bald erholen. Bezüglich des Kunstrasens sind wir über Ihre Bemerkung überrascht. Es handelt sich um eine neue Anlage, die von den meisten Gästen sehr geschätzt wird. Auch die Anmerkung zur Sauberkeit der schönen Essecke sowie zu den dort liegengebliebenen Werkzeugen nehmen wir ernst. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir werden in Zukunft noch sorgfältiger darauf achten. Noch einmal möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Hinweise erst nachträglich erhalten haben – vor Ort hätten wir gerne schnell und unkompliziert reagiert