Le Clos des Lauriers

Nous sommes désolés que vous ayez perçu notre communication de cette manière, mais nous souhaitons toutefois rectifier certains éléments de votre commentaire. Concernant la troisième chambre, nous avons pris soin de contacter directement Abritel afin de vérifier les conditions de notre annonce. Il nous a bien été confirmé que cette chambre est proposée en supplément et qu’elle n’est donc pas automatiquement comprise dans la réservation initiale. De même, contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, les horaires d’accès à la piscine, de 13h à 18h, sont bien précisés dans notre annonce Abritel. Il ne s’agit donc pas de règles annoncées uniquement à votre arrivée. Les consignes concernant le stationnement et la piscine sont simplement rappelées à chaque arrivée afin d’éviter les malentendus et de garantir le respect des lieux. Nous pouvons comprendre que certaines règles ne correspondent pas aux attentes de chacun, mais il nous semble important que les informations publiées dans l’annonce soient également prises en compte avant la réservation. Nous regrettons donc votre appréciation concernant notre accueil, mais souhaitions rétablir ces éléments factuels pour les futurs voyageurs.