Large Provençal farmhouse with a pool

Bonjour, Je me permets de repondre et de clarifier pour nos lecteurs, il semble qu'il y ait des incomprehensions: - pour la caution, nous avons retenu 250€ avant de faire venir l'entreprise de nettoyage pour le canape, et en justification des autres degats (sol laisse dans un etat tres sale, lave-vaisselle bouche, verres casses, etc. -> tout cela prend du temps et coute de l'argent egalement) Pour le lave-vaisselle,je vous re-confirme qu'il y avait des cailloux et de la nourriture en quantite dans le filtre et qu'il etait bouche - rien a voir avec les canalisations comme vous dites Les personnes de menage ont passe 2h de plus a nettoyer la maison qu'habituellement, et cela a un cout. Au final, Abritel m'a indique que nous ne pouvions pas, selon leur charte, vous charger de frais supplementaires de menage, donc nous avons procede au remboursement de la difference entre la facture de nettoyage et la caution retenue - nous sommes donc tout a fait honnete - et c'est d'ailleurs moi par telephone qui vous ai conseille de faire un message au support voyageur abritel si vous n'etitez pas d'accord avec le montant retenu. - pour le bois, nous vous en avons fourni, mais votre consommation depasse ce que nous prevoyons... vous avez confondu une cheminee d'appoint avec une cheminee pour faire des feux de gardes... la preuve etant le declenchement de l'alarme incendie... Notre location ne correspond peut-etre pas a vos criteres ou nos attentes, cela peut arriver. Bonne continuation,