Chalet Club (Val Claret) by Interhome

Hello Toby, We appreciate your valuable review. We regret the inconveniences you faced and have taken steps to resolve these issues promptly. The cleaning team have be instructed to be more attentive to details and the toilet is repaired. It’s great to hear that the location worked well for your needs. We hope to provide you with a better experience next time. Kind regards, The Interhome Team.

Merci pour vos commentaires. Nous essayons de fournir à nos clients le plus d'informations possible concernant leur séjour. C’est pour cette raison que, sur notre site internet, chacun de nos établissements possède une description détaillée de toutes les équipements inclus, ainsi qu’une description détaillés de la disposition des chambres. Nous fournissons également des photos afin que vous puissiez également avoir une idée plus précise de l'apparence et la disposition de la propriété. Nous sommes désolés pour toute confusion que cela a pu causer et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau malgré tout.

Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben. Wir bitten unsere Gäste, uns umgehend – nicht später als 48 Std. nach der Ankunft – zu kontaktieren, wenn die Sauberkeit in Ihrem Feriendomizil nicht Ihren Wünschen entspricht. Auf diesem Wege können wir das Reinigungsteam unterrichten, umgehend noch einmal zu Ihrer Unterkunft zu kommen. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung an den zuständigen Manager weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.