charming semi-detached house with swimming pool

We have taken note by email of your early departure. In 15 years of rental we have never had any claim regarding the ad and we never have such rude and bad faith tenant. You left the rental without even notifying us or notifying our correspondent. Mrs. Mechin called you the next day to ask if you were satisfied, you did not even tell her that you had gone. You totally failed to know how to live and your attitude was incorrect. Both levels and surface are mentioned in the rental. How to believe that there are mosquitos only in our rental? Regarding the sheets, you asked me by email, I replied that it was not included in the rental but that you could rent them on the spot. Our announcement specifies that towels and sheets are not included. The cuison plate is new and most of the equipment is well maintained or new. We do not hesitate to make a commercial gesture in case of malfunction of the team The rental did not suit you unlike the last two vacationers who have awarded 5 stars to the rental. Nous avons pris note par mail de votre départ anticipé. En 15 ans de location, nous n'avons jamais eu de réclamation concernant l'annonce et nous n'avons jamais de locataire d'aussi mauvaise foi. Vous avez quitté la location sans nous avertir ou informer notre correspondant. Mme Mechin vous a appelé le lendemain pour vous demander si vous étiez satisfait, vous ne lui avez même pas dit que vous étiez parti. Vous avez fait preuve d'un manque total de savoir vivre et votre attitude était incorrecte. Les niveaux et la surface sont mentionnés dans la location. Comment croire qu'il y a des moustiques uniquement dans notre location? En ce qui concerne les draps, vous m'avez demandé par courrier électronique, j'ai répondu que ce n'était pas inclus dans la location, mais que vous pourriez les louer sur place. Notre annonce précise que les serviettes et les draps ne sont pas inclus. La plaque de cuisson est neuve et la plupart des équipements sont bien entretenus ou neufs. Nous n'hésitons pas à faire un geste commercial en cas de dysfonctionnement de l'équipe. La location ne vous a pas plus , contrairement aux deux derniers vacanciers qui ont attribué 5 étoiles à la location

Bonjour, nous avons pris en compte vos remarques, la machine à laver a été remplacée par un lave vaisselle, la plaque de cuisson est neuve ainsi que le réfrigérateur. Une hôte aspirante a également été installée. Nous faisons en sorte d'installer des moustiquaires pour l'été prochain.

Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour sur la location. Nous avons fait le point avec notre correspondante sur place. Certains points ont effectivement échappé à sa virulence lors de l'état des lieux précédents en particulier la présence de chocolat (et non de sang) et de chewing gum sur l'alèse d'un lit dans lequel vraisemblablement un enfant à manger. Nous avons sans doute tord de trop faire confiance aux locataires en ce qui concerne le ménage et nous allons prendre les mesures nécessaires. Pour ce qui est de l'accès et de l'escalier raide pour l'accès à l'étage, ils datent de l'origine de la construction. Nous y avons été avec des enfants en très bas âge sans difficultés particulières. La salle de bain à été refaite à neuf l'an dernier, nous faisons le point sur l'origine des odeurs.

Merci de votre retour sur notre location. Nous essayons au maximum d'accueillir les vacanciers dans de bonnes conditions. A bientôt peut-être pour un futur séjour.