Airconditionerede villa, havudsigt, pool, 10 personer

We are very happy with your satisfaction and will be delighted to welcome you again.

Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un merveilleux séjour.Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le nécessaire. Très bel été à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau

Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé la maison très agréable. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé de bonnes vacances dans notre maison dont la situation et la vue sont très jolies et que la piscine à débordement a permis des moments joyeux et rafraichissants.Nous vous remercions pour vos remarques et serons heureux de vous accueillir à nouveau l'an prochain .

Vous avez le droit de donner votre avis. Par contre vous avez le devoir de payer votre location dans les délais, de laisser votre location propre et non dans un état lamentable : chasse d’eau non tirée, coupure de produits sur les lavabos etc. Il s agit d’un manque de respect pour le personnel de nettoyage.

Merci beaucoup Brigitte Quel plaisir de vous accueillir ! Bonne fin de vacances

Merci pour votre retour.Comme je vous l’ai déjà exprimé , je suis en permanence à l écoute de nos locataires pour rendre leur séjour le plus agréable possible. Chaque année nous apportons des nouveautés en fonction de vos attentes.La plancha électrique et le charbon de bois ne vous convenaient pas , nous vous avons proposé un nouveau barbecue gaz. Les transats ne convenaient pas à votre dos , nous vous avons proposé d autres transats en tissu.Nous avons mis en place une nouvelle table extérieure de toute beauté pour 10 personnes en début de saison.Nous venons de recevoir un nouveau canapé cuir pour le salon.Nous attendons avec plaisir les locataires qui sont déjà venus l année dernière et espérons qu ils apprécieront ces nouveautés. Bien cordialement

Nous nous réjouissons que vous ayez passé deux semaines agréables.Toutefois votre évaluation est très sévère car vous nous avez pourtant téléphoné deux fois pour nous signaler que vous ne trouviez le tiroir à couverts et que vous n'étiez pas satisfait du ménage à votre arrivée.Par contre, vous ne nous jamais parlé de la wifi car il s'agit du réseau fibre Free qui fonctionne parfaitement: vous avez sans doute commis une erreur de saisie du code.Vous n'avez pas signalé non plus la douche bouchée car nous aurions fait intervenir une société.Quant au ménage et à l'accueil, la responsable de l'entreprise était désolée car elle aurait voulu des photos justifiant vos propos et qu'elle était prête à effectuer une nouvelle intervention. Nous avons à coeur d'assurer à nos locataires une prestation de qualité .

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu bien profiter de notre villa où nous passons des moments inoubliables. Au plaisir de vous revoir.

Merci pour votre commentaire ,Nous sommes ravis de savoir que nos locataires apprécient notre location.Chaque année nous procédons à des améliorations comme la rénovation de la chambre niveau piscine avec un nouveau carrelage et un dressing. Nous espérons vous revoir une troisième fois… Bien cordialement

Nous sommes vraiment très heureux que que notre villa ait comblé vos attentes et seront ravis de vous en faire profiter l'an prochain.Votre appréciation nous va droit au coeur car nous mettons tout en oeuvre pour que la villa soit agréable et que nos hôtes profitent au maximum.Très bonne journée et au plaisir!

Bonjour, Nous sommes comblés par votre appréciation. Avec le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

Merci pour ces commentaires.Un canapé deux places et deux fauteuils (ossature bois et coussins gris) ainsi que deux fauteuils (ossature métal et osier) ont été mis en placent début de cette saison ainsi que des coussins pour le banc en pierre ce qui fait 8 places .L'ancien salon en résine noir canapé et deux fauteuils a été laissé sur le coté de la maison au cas où .Il est certes désuet mais les fauteuils sont encore confortables. Les locataires précédents ont quitté le logement à midi au lieu de 10h et de plus il est vrai dans un état laissant à désirer .Ils n'étaient pas membre Abritel....

Bonjour, Si vous avez trouvé des lacunes au niveau du ménage, il vous suffisait de le signaler à l'agence AXEO qui vous a accueilli. Le tarif du ménage est bien précisé dans l'annonce : il n'y a pas de tromperie.Il se justifie par la complexité de trouver des salariés souhaitant travailler le samedi en période estivale dans le Var et malheureusement leur travail est parfois peu respecté ... Concernant le mobilier extérieur , il y a toujours en stock deux transats neufs en cas de casse.il suffit de demander à l'agence AXEO. Bien cordialement

Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre location et nous savons que vous en avez bien pu en profiter comme en témoignent les photos de votre famille jouant dans la piscine adressées par mail après la réparation. Pendant deux jours, le niveau de la piscine est malheureusement descendu de dix centimètres suite à la présence d'aiguilles de pin dans le système anti refoulement. Le technicien a résolu la problématique au plus vite pour que le niveau d'eau soit rétabli selon un délai le plus court possible, pour vous et les prochains locataires. N'ayant pas accepté votre demande de remboursement, nous comprenons votre appréciation un an après .Aussi nous vous proposons de vous offrir deux jours de location pour que vous poussiez constater par vous mêmes que toutes vos remarques ont été suivies d'effet. Bien cordialement

Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre sejour. Nous allons tenir compte de vos remarques en demandant notamment à nos prestataires pisciniste et jardinier de mieux communiquer sur leur calendrier de passage La société Axeo reste à disposition des locataires pendant leursejour pour gérer notammen les problématiques de literie ou de ménage Avec le plaisir de vous accueillir nouveau Bien cordialement

Bonjour Tres heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous allons tenir compte de vos remarques Bien cordialement