Villa near the sea Beaucours area

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez pu avoir au niveau des odeurs d'égouts, nous avons bien évidement fait le nécessaire afin de traiter les évacuations. Concernant la vaisselle nous avons fait remonté l’information auprès de la personne qui s'occupe du ménage. Malgré ces problèmes, j’espère que vous avez pu passer un agréable séjour au seins de notre maison et dans la région de sanary. Cordialement Julien

Bonjour, Nous comprenons que la canicule inhabituelle de ces derniers jours a pu vous déranger. Dans les chambres vous avez des ventilateurs à votre disposition et pour conserver la fraicheur il est préférable de fermer les volets et les fenêtres la journée. Une personne est passée dépanner la box durant votre séjour mais il n'y avait personne sur place. Un hiver très humide à endommagé le volet et le bas de la façade. Nous ne pouvons pas intervenir pendant la période estivale, les travaux sont prévus pour l'automne. Nous restons à la disposition de nos locataire et joignable par téléphone afin que vous passiez un agréable séjour. La location que nous proposons correspond a un tarif abordable avec les services associés.

Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques, il est regrettable que vous ne nous ayez pas contacté par téléphone durant votre séjour afin d améliorer celui-ci. Par rapport à la climatisation, celle ci est en parfait état de marche car j ai eu confirmation des gens sur place qu’elle fonctionnait bien, nous la faisons réviser et entretenir chaque années par un professionnel, par sécurité nous avons remplacé les piles de la télécommande. Par rapport au deuxième point, nous regrettons que le confort du lit double n ai pas pu vous convenir, celui ci est en bon état mais c est vrai que le sommier grince un peu du fait qu’ il soit en acier. Enfin en ce qui concerne le volet , l hiver et le printemps ont été relativement pluvieux et humide du coup celui ci s'est détérioré, mais ne gène en aucun cas sa fermeture et la sécurisation de la maison. Nous avons fais passer un artisan qui ne pourra intervenir qu'à partir du mois de septembre / octobre du fait d une surcharge de travail en ce moment. Je tenais à préciser que malgré que je ne sois pas sur place, je suis disponible par téléphone et suis capable de faire le nécessaire en cas de problème pour que le séjour des vacanciers soit des plus agréables. Cordialement, Julien CHEVALIER