83VINCE La Douce Vince

Dear Andrea, Thank you so much for your lovely review and kind words about the villa, the location, and the comfort of the beds – we’re delighted to hear that you had a perfect stay! We sincerely apologise for the small miscommunication regarding the payment for services already covered. We're glad we were able to resolve it quickly and appreciate your understanding. Your suggestion regarding a double bed is noted and will be shared with the owner for future improvement. We hope to welcome you again soon to the South of France! Warm regards, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Dear Pam, thank you so much for your review, it is helpful (as I write this wineglasses have been added, which also is applicable for the toilet paper and the garbage bags). We are happy to read that you had a good vacation and hope that we may welcome you again next year. Warm regards, Team Villa

Beste Cees, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de mooie woorden over uw verblijf in Le Jardin des Enfants. Het doet ons veel plezier om te lezen dat u met uw hele gezelschap zo van de villa en de voorzieningen hebt genoten — precies zoals wij het bedoeld hebben. Dank ook voor uw waardevolle opmerking over het geluid van de stoelen op het buitenterras. We begrijpen heel goed dat dit storend kan zijn, zeker wanneer kleine kinderen dichtbij slapen. We hebben dit inmiddels opgenomen als verbeterpunt en zullen zorgen voor rubberen dopjes zodat dit in de toekomst geen overlast meer veroorzaakt. Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen voor een volgende vakantie “als god in Frankrijk”. Met hartelijke groet, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Beste Paulien, Dank voor je enthousiaste woorden over jullie verblijf – geweldig om te horen dat alles als fantastisch is ervaren! 🌟 We begrijpen je opmerking over de taalbarrière met Céline. Zij is al jarenlang een enorm toegewijde en warme gastvrouw, maar spreekt inderdaad uitsluitend Frans. Om toekomstige gasten hierin nog beter te ondersteunen, gaan we een duidelijke instructievideo maken in het Nederlands (en eventueel ook Engels), die we vooraf per WhatsApp versturen. Daarnaast zijn wij altijd bereikbaar op afstand – ook tijdens aankomst – om mee te helpen via de telefoon of video. Laat het vooral weten, wij doen het met plezier! Nogmaals dank voor jullie feedback en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Beste Stephanie, Wat fijn om uw enthousiaste review te lezen — en wat een compliment dat u voor het tweede jaar op rij hebt gekozen voor Le Jardin des Enfants. We zijn heel blij dat de villa met haar 5 slaapkamers en badkamers, de dubbele vaatwasser en alle voorzieningen opnieuw zo goed heeft voldaan aan de behoeften van uw gezin. Dank ook voor uw heldere feedback. De oprit is inderdaad wat smaller, en het klopt dat dit structureel niet eenvoudig aan te passen is — maar goed om te horen dat het met normale auto’s prima lukt. Het nazicht van de rolluiken nemen we meteen mee als actiepunt, zodat alles bij een volgend verblijf weer soepel werkt. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen voor een derde heerlijke zomer in Zuid-Frankrijk! Met hartelijke groet, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Veel dank voor jullie positieve review! Wat de dekbedden betreft, er waren extra dekbedden, die hadden jullie gewoon mogen gebruiken. Spijtig dat dat niet duidelijk was. We hopen jullie een volgende keer weer van dienst te mogen zijn!

Beste Stephanie, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de mooie woorden over Le Jardin des Enfants. Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf, en dat u opnieuw terugkeert — dat blijft voor ons het grootste compliment. Dank ook voor uw waardevolle tips. Een persoonlijke infobrochure met lokale aanbevelingen van Céline is een heel goed idee we kijken graag hoe we dit kunnen uitbreiden zodat gasten nog meer uit hun verblijf kunnen halen. Uw opmerking over het inzicht in het energieverbruik nemen we eveneens mee: transparantie is belangrijk, en we bekijken of we dit in de toekomst duidelijker kunnen communiceren. Wat de oprit betreft: die is inderdaad wat smal voor grotere busjes, en helaas niet structureel te wijzigen. Fijn dat u alvast een praktische oplossing hebt gevonden voor volgend jaar — we kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen! Met hartelijke groet, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen