Quiet family home with a pool and spa—near Giverny, Thoiry, and a golf course

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, les conditions concernant les animaux sont clairement précisées dans notre annonce, et nous en avions également échangé ensemble par téléphone avant votre arrivée. Le comportement de votre chien, notamment le fait de poursuivre les chats et de ne pas répondre au rappel, ne relève pas de notre responsabilité. Par ailleurs, il est effectivement demandé que les déjections des animaux soient faites à l’extérieur, pour des raisons évidentes d’hygiène, d’autant plus que nous accueillons également des familles avec enfants. Le chemin mentionné se situe à moins de 10 mètres de la propriété. Nous sommes également surpris par certains termes employés dans votre avis, qui ne reflètent pas l’expérience rapportée par la grande majorité de nos voyageurs, comme en témoignent les nombreux avis positifs que nous avons reçus. Enfin, nous regrettons le manque de communication de votre part avant et pendant le séjour, ce qui complique nécessairement l’organisation et l’accueil dans de bonnes conditions. De notre côté également, l’expérience n’a malheureusement pas été satisfaisante.