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Je vous remercie pour votre message. Je pense que vous avez dû tomber à une période particulièrement chaude. Je suis surprise que vous ayez eu chaud la nuit car il y a plusieurs ventilateurs dans l'appartement et en principe les occupants laissent la fenêtre de l'entrée ouverte (volet à peine fermé) ainsi que fenêtre et baie du salon, ce qui permet de ventiler et de faire une sorte de courant d'air. En étant en front de mer, il y a toujours de l'air.

Ce locataire a effectué le paiement par CB sur le site avant que je lui donne toutes les informations et que je lui fasse parvenir le contrat de location, ce qui a causé des malentendus à son niveau, c'est dommage ! Ce n'est pas ce qui se pratique d'habitude. Habituellement, j'ai toujours un contact par mail ou par téléphone avec les vacanciers car je tiens à communiquer le maximum d'informations sur la location, la résidence et les alentours...

De plus, il n'avait pas vu qu'il était indiqué que si la remise des clés est effectuée par le gardien, il faut payer 15 euros sur place à l'arrivée, tout est pourtant très clair et sans ambiguïté.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre appartement. Nous avons de votre côté été très satisfaits de nos échanges avec vous avant et pendant vos vacances. Peut-être à une prochaine fois !