Grange Bernard 2 - Lovely apartment in chalet with spectacular mountain views.

Really glad you enjoyed your holiday with us.

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ressentiez cela et sommes très surpris. Nous avons demandé à votre fille Chloé et à son mari plusieurs fois au cours de la semaine si l'appartement était correct et si vous aviez besoin de quelque chose et on nous a dit à chaque fois que tout allait bien. Votre fille nous a même remercié pour tout quand vous êtes parti et son mari a dit que l'appartement était parfait pour vos vacances. Nous sommes également très surpris de vos commentaires concernant le bruit. En 15 ans, nous n'avons eu qu'une seule plainte et c'était parce qu'un groupe avait organisé une fête. La semaine dernière a été très, très calme et si vous avez entendu du bruit, nous aurions vraiment aimé que vous nous le disiez afin que nous puissions écouter ce que c'était et vous aider. Nous aimons toujours que nos invités passent un bon moment. Si vous aviez besoin de quoi que ce soit, vous n'aviez qu'à nous le demander et nous vous aurions donné tout ce dont vous aviez besoin, tout comme le mélangeur que vous avez demandé pour faire de la soupe pour votre petite-fille de 2 ans que nous avons fournie immédiatement. Nous sommes déçus car nous avons vraiment apprécié rencontrer votre famille et avons pensé que tout se passait bien étant donné que c'est ce que Chloé et son mari nous ont dit à au moins trois reprises. À l'avenir, je suggérerais vraiment que vous demandiez à vos hôtes si vous avez besoin de quoi que ce soit lorsque vous êtes en vacances afin qu'ils aient l'occasion de vous aider. Nous aurions fait tout notre possible pour vous aider comme nous l'avons toujours fait. faire. Bonne année 2023. Je m'excuse pour mon mauvais français écrit. Rob et Karen

We are very happy that you enjoyed your stay with us and especially loved the views of the mountains! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié la vue sur les montagnes !

Thanks for taking the time to write the review and we are glad you enjoyed your stay. We're sorry that the snow wasn't great during your stay, it's been a dry winter well until the last few days when snow levels have returned to normal levels for this time of year once again making the run the the Inversins chairlift less of a drag (no pun intended!). I certainly appreciated the extra neige when heading out this week. For those that don't fancy the trip on skis to the lift we also have the shuttle bus that stops less than 200 meters from that house running from 8am to 7pm each day and it takes less than 2 minutes to the resort center over the past 8 years this has also been really useful for our guests with families or debutant skiers. This year the resort have even smartened up our Grange Bernard bus stop which was much appreciated. Good point re the parking, we only ask our guests to park 100m up the road on the days that we know it's going to snow because the short 20 meter section of road outside is 17% in gradient we have seen many people break snow chains over the years so now advise to keep the car up on snowy days and to avoid the snow plow! Karen and I are really pleased that you all liked the extra space in the apartment and it was great to meet you all. It would be great to have you back at some stage if you return to Valmeinier. Many thanks for reserving with us this winter. Kind Regards Rob & Karen

Merci pour vos aimables remarques. Nous avons apprécié de rencontrer ta famille et nous espérons que vous pouvez visiter à nouveau bientôt.