Secluded Villa, private heated Pool, Wi-fi and TV. Secure Payment

Many thanks for your feedback. The road has been damaged during the winter, we plan to fix it and replace a few beds too in february!

Es tut uns leid, aber wir sind keineswegs überrascht über diese bösartige Nachricht von diesem Guest, der uns so viel Ärger bereitet hat: Ein nicht angemeldetes Haustier, was uns dazu gezwungen hat, mehrmals die Zahlung der Pet Fee einzufordern, sowie festgestellte Schäden am Haus, die wir jedoch nicht von der Kaution abgezogen haben. Wir sind immer wohlwollend und respektvoll geblieben, aber das reicht offensichtlich nicht aus. Ich werde daher Punkt für Punkt antworten, trotz der offensichtlichen Absicht dieser Review, uns zu schaden. Ja, das Standard-Gefrierfach ist nicht riesig. Der Kühlschrank, der gerade erst ausgetauscht wurde, verfügt nur über ein Standardfach, was uns für ein Ferienhaus jedoch als ausreichend erscheint. Die Fenster sind in einwandfreiem Zustand; wir haben vor zwei Jahren jeden Raum mit Fliegengittern ausgestattet, die Installation ist also recht neu und in einem sehr guten Zustand. Das Abwassersystem hat gut funktioniert, die Sickergrube befindet sich weit weg vom Haus, wird aber diesen Winter komplett ausgetauscht. Wir sorgen hier vorausschauend vor und haben keine weiteren Beschwerden erhalten. Der Sonnenschirm wird fast jedes Jahr ausgetauscht, ebenso wie die Handtücher, manchmal sogar im Laufe der Saison. Was den Rest betrifft, haben wir lediglich die Pet Fee eingefordert und die von der Reinigungskraft festgestellten Schäden auf sich beruhen lassen – wir haben uns lediglich erlaubt, diese anzusprechen, was wohl schon zu viel war. Wir werden an diese Person auf keinen Fall mehr vermieten. Zögern Sie nicht, andere Bewertungen zu lesen, um sich ein treffenderes Bild von unserem Haus zu machen, das wir so sehr lieben und für unsere Gäste sorgfältig pflegen. Diese Übersetzung ins Deutsche wurde mit Google Übersetzer erstellt.

All remarks have been taken into account. Fridge is new and every thing fixed. thanks for your feedback !

Hallo, wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Bewertung, die schlechteste, die wir je erhalten haben... Die Einrichtungen sind nicht weit entfernt, auch wenn man ein Auto braucht. In 10 Minuten ist man in Monte San Savino und hat alles, was man braucht, in unmittelbarer Nähe. Es ist selten, so viel Ruhe und Frieden zu genießen, obwohl die Einrichtungen so nah sind. Die Spülmaschine ist in die Jahre gekommen und wurde nach Ihrem Aufenthalt ausgetauscht. Vielen Dank für Ihr Feedback, Valentin