Verified review
2/10 Terrible
Floréa V.
15 Aug 2025
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
À FUIR ABSOLUMENT !!! Logement dégoûtant et invivable, pas nettoyé depuis longtemps, il y avait encore des excréments au fond du toilette et l’odeur dans l’appartement était nauséabonde, c’est inadmissible de recevoir des locataires dans ces conditions. Pas d’eau chaude, pas de machine à laver alors que c’est indiqué qu’il y en a dans la description. Hôte qui ne fait pas la visite de l’appartement avec vous et après impossible de le joindre pour trouver une solution, le numéro de téléphone qu’il donne n’existe pas, nous avons dû trouver un autre logement du jour au lendemain après 15h de route et sans argent. 866 pour 12 nuits pour un logement comme ça !!! Et impossible d’obtenir un remboursement de la part du propriétaire qui en plus se moque de nous quand nous allons le voir pour ça. Nous contactons Abritel et envoyons les photos pour obtenir un remboursement et personne ne fait rien parce que ça n’atteint pas « notre sécurité » c’est inadmissible !!! Plus jamais je ne réserverai un logement sur cette plateforme je déconseille fortement car il n’y a aucun suivi ou remboursement de leur part si le propriétaire ne le fait pas lui même !! J’ai perdu un mois de salaire me concernant pour un logement dégueulasse et dans lequel je n’ai pas dormi une seule nuit, c’est une honte.
Stayed 12 nights in Jul 2025