4 rooms, up to 13 persons, luxurious furnishings, "Freesia"

Vielen Dank für ihre Bewertung

Thanks for your review. Why didn't you contact us during your stay, it would have been easy to give you a fan. That was probably the hottest week since weather records began, and in Berlin there is usually no air conditioning in the apartments or flats. We will take your review very seriously and look into installing fans or air conditioning in the apartments next high summer.

Vielen Dank für ihre Bewertung

Vielen Dank für ihre Bewertung.

Liebe Alexandra, danke für Deine Bewertung auch wenn wir diese etwas unfair finden. Das die Parksituation in der Hauptstadt sich schwierig gestaltet ist wohl jedem klar. Wir versuchen so gut es geht dem Wildparken entgegen zu wirken. Allerdings habe ich in 15 Jahren noch nie gehört, dass alle 3 Zufahrten zu unseren Parkplätzen zugeparkt sein sollen und keiner zu finden war, der sein Auto weggefahren hätte. Die Werkstätten arbeiten nur am Tage und unterliegen den Gesetzen der Stadt. Genauso ist es mit der Nachtruhe, auch Diese ist gesetzlich geregelt. Selbstverständlich steht keiner von uns Wache und überprüft die Lautstärke der Gäste. Wenn ein Nachbar zu laut ist klopft man freundlich und bittet um Ruhe oder Sie rufen eine der vielen Telefonnummern an und wir klären das für Sie. Kühlschränke werden nach jedem Aufenthalt gereinigt, desinfiziert und selbstverständlich ausgeschaltet und offen gelassen. Was jedem klar sein sollte aus Energiespargründen und wegen der Hygiene. Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren, hätten Sie uns einfach anrufen können und es wäre ein Leichtes gewesen Ihnen die Reinigungskraft kurz vorbeizuschicken und nachzubessern. Aber auch hier hat uns kein Anruf erreicht. Die Größe des Balkon wurde auf Fotos und Grundrisszeichungen sehr genau beschrieben, daher können wir nicht so recht nachvollziehen wieso Sie sich dann hinterher beschweren. Zusammengefasst können wir nur sagen, einfach anrufen und fast alle Problemchen lassen sich leicht lösen.

Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts angerufen haben. Es wäre ein leichtes gewesen, bei den meisten Problemen schnell Abhilfe zu schaffen. Auch wäre es kein Problem gewesen Ihnen ein weiteres Paar Handtücher zur Verfügung zu stellen. Auch dafür hätte ein Anruf genügt. Es ist jeden Tag einer unserer Mitarbeiter vor Ort. Auch ein lockerer Rollladengurt oder neue Duschgarnitur wäre schnell befestigt gewesen. Und auch das Durchsetzen der Nachtruhe, ist meist mit einem Anruf von uns, bei den betreffenden Gästen erledigt. Also, im Großen und Ganzen wären alle Probleme mit einem kleinen Wenig Kommunikation leicht aus der Welt geschafft. Wenn Sie das nächste Mal kommen möchten, rufen Sie uns einfach an und wir werden Ihnen gern ein gutes Angebot machen ; ) P.S. Kleine Schränke sind bereits bestellt und sollten hoffentlich sehr bald geliefert werden.

Das freut uns wirklich sehr. Danke für Ihre tolle und freundliche Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass all die Mühe die wir uns geben anerkannt wird. Sollten Sie mal wieder in die Hauptstadt wollen, rufen Sie uns einfach an und wir kümmern uns um alles. Beste Grüße und bis bald, Ihr PRIME-Service Team

We zijn erg blij dat je zo genoten hebt van je verblijf bij ons. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Bel ons gewoon en wij zorgen voor alles met betrekking tot uw boeking.

Danke für die Bewertung. Wenn alles OK und sehr schön war, verstehen wir nicht so ganz wieso Sie nur 4 Sterne geben. Sie haben sich auch nicht bei uns gemeldet, so dass wir hätten nachbessern können.

Danke für die Bewertung. Neue Betten sind bestellt und werden sobald sie geliefert werden aufgebaut.

Danke für die Bewertung und schön, dass es Ihnen gefallen hat. Mit der Putzfirma werde ich gleich mal ein ernstes Wörtchen reden. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts Bescheid gegeben haben, dann hätten wir nachbessern können oder die Putzfirma wäre nochmal durchgegangen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für ihre Bewertung.

Freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.

Vielen Dank für ihre Bewertung. Für die Parkplatzsituation in Berlin können wir allerdings nichts, ein Berliner ist es gewöhnt 20 Minuten nach einem Parkplatzt zu suchen und anschließend eine viertel Stunde nach Hause zu laufen.

Vielen Dank für ihre Bewertung.

Danke für die Bewertung. Die Anzahl der Betten und der Schlafsofa ist genaustens beschrieben, daher wundert es uns ein Wenig, dass Sie das im Nachhinein bemängeln. Trotzdem würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Am besten rufen Sie mich dann vorher an und wir suchen gemeinsam die beste Lösung für Ihre Reisegruppe. Liebe Grüße Ihr Apartment-Ferienwohnung Berlin Team

Thank you...hope to see you soon. Better signage would also help thieves, so rather hidden a bit ; ) Best Regards

Vielen Dank für ihre Bewertung

Vielen Dank für ihre Bewertung

Vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sie nicht zu 100% zufrieden waren. Die Preise sind ganz genau auf der FeWo Seite beschrieben! Die Kaution wird nach 10 Tagen erstattet, auch das ist genau beschrieben! Schade, dass sie uns nicht angesprochen haben, wir hätten ihnen alles genau zeigen/erklären können. Bitte lesen sie zukünftig genau bevor sie den Button buchen drücken.