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8/10 Good
Claudia
16 Aug 2025
Haus war bei Ankunft schmutzig, wurde vergessen zu reinigen, Küchenschrank defekt, Mikrowelle schm
Haus war bei Ankunft schmutzig, wurde vergessen zu reinigen, Küchenschrank defekt, Mikrowelle schmutzig,, eine Pfanne ist nicht mehr benutzbar und die Schublade mit den Kuchenblechen lässt man besser zu, Bodenleisten der Kücheninsel lose, im Badezimmer hängt der Türstopper lose aus der Wand, G'artenmöbel schadhaft, Polsterauflagen stark verschmutzt und schimmelig. Schirmständer wurde von meinem Mann repariert, wurde schon von anderen Mietern bemängelt, im kleinen Schlafzimmer sind die Schränke voll, so dass man kaum Platz hat für die Kleidung, Rattanmöbel in Gartenlaube mit Efeu durchrankt, Aschenbecher voll mit Kippen, mehrmaliger Anruf bei Novasol nötig, da immer wieder neue Mängel,Reinigungskräfte fühlten sich nicht zuständig für das Saugen hinter und unter der Couch, dicke .Spinnweben hingen an den Wänden und an der Lampe über dem Esstisch Fußmattenreinigen vor der Eingangstür nicht ihre Aufgabe! Erst als Mohamed von Novasol kam und er alles begutachtete, legte er selbst Hand an und reinigte noch einmal das gesamte Haus. Er nahm mir sogar den Besen weg, als ich Anfing den Eingangsbereich zu fegen. Er versprach, die Gartenpolster auszutauschen. Die drei Damen der Reinigungsfirma beschädigten beim Ausparken den Gartenzaun des Nachbarn und fuhren einfach davon. Wir haben Mohamed von Novasol dies mitgeteilt. Der Eigentümer den Nachbarhauses musste selbst bei Novasol anrufen, ohne Erfolg, er hat den Zaun wieder repariert.Nach dem Einzug und dem ersten Duschen, wurde das ganze Badezimmer geflutet, da der Abfluss in der ebenerdigen Dusche verstopft war. Also wieder Anruf bei Novasol. Der Handwerker kam am nächsten Tag während unserer Abwesenheit und hat die Verstopfung behoben, allerdings befand sich nun der ganze Dreck im WC, sodass wir erstmal den Dreck beseitigen mussten und das WC gereinigt haben. Ein paar Tage später wurden uns neue Gartenpolster gebracht, die leider genauso schmutzig waren, wie die alten!Der Vermieter hat uns dann persönlich besucht und sich alles angehört und begutachtet. Ihm war das Ganze sehr unangenehm und er hat sich entschuldigt Die Gartenmöbel wurden umgehend erneuert, das Efeu beseitigt, die Küchenleisten und Schrank wollte er am Wochenende nach unserem Auszug reparieren, damit er uns nicht weiter stört. Sitzpolster waren z. Zt. ausverkauft, aber die Stühle sind sehr bequem.Fazit: tolle Lage, wunderschönes Haus, sehr gut ausgestattet, bis auf den fehlenden Fön, sehr netter Vermieter und nette dänische Nachbarn. Danke auch am Mohamed und Frau Elter von Novasol für ihre Hilfe.Dem Haus mit Garten würde etwas mehr Liebe und Aufmerksamkeit nicht schaden, dann wäre es fast perfekt! Danke für die abenteuerlichen 14 Tage Urlaub ??P. S. Wir hatten noch ein zweites Haus für unsere Kinder gebucht, das war bei Ankunft gereinigt und Top.