Casa Maria by Interhome

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie die Lage und den Ausblick genossen haben. Es tut uns jedoch leid, dass die Ferienwohnung in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Hausverwalter hat bestätigt, dass die Schiebetür zwischen Küche und Flur trotz des Defekts geschlossen werden konnte. Die Tür wurde zudem kurz nach Ihrer Abreise vollständig repariert. Die Probleme mit dem Ablüfter und WLAN wurden uns während Ihres Aufenthalts nicht gemeldet, um sofort reagieren zu können. Nach gründlicher Kontrolle bestätigen wir inzwischen jedoch eine einwandfreie Funktionstüchtigkeit. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir hoffen, dass Sie uns wieder als Gast besuchen werden.

Lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Brenzone. Dass Sie die Lage und die Aussicht genießen konnten freut uns sehr. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Unannehmlichkeiten kam und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Wir möchten versichern, dass die Bauarbeiten abgeschlossen sind und das WLAN-Problem sofort behoben wurde. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten.

Due to a storm, the wifi was temporarily out of order. Now it works perfectly again.

Due to a storm, the wifi was temporarily out of order. Now it works perfectly again.

Sie können versichert sein, dass wir Ihr Feedback umgehend an das regionale Qualitätsmanagement weitergegeben haben. Bitte vergessen Sie nicht, dass unser lokales Team immer zur Verfügung steht, um bei Problemen, die Sie während Ihres Aufenthalts vor Ort haben, zu helfen. Die Kurtaxe wird ausschließlich vor Ort entrichtet, diese wird nicht im Voraus erhoben. Das Wlan funktioniert nun definitiv einwandfrei. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu können.