2/10 Terrible
B R.
11 Jan, 2025
Schimmel Schlechte Support
Am ersten Tag hat der digitale Code an der ZimmertĂŒr nicht funktioniert. Als wir den Support kontaktierten, war nur eine Kommunikation auf Französisch möglich, und das Problem konnte zunĂ€chst nicht gelöst werden. Nach zwei Stunden haben wir in unserem Bekanntenkreis jemanden gefunden, der Französisch spricht. Dieser konnte uns schlieĂlich erklĂ€ren, dass es noch einen anderen Weg gibt, um in das Zimmer/Apartment zu gelangen.Zweitens gab es im Apartment eine sehr schlechte LuftqualitĂ€t, und an mehreren Stellen war Schimmel zu finden. Zudem waren die ZimmertĂŒren beschĂ€digt und konnten nicht richtig geschlossen werden. Die LĂŒftung in den BĂ€dern war ebenfalls auĂer Funktion. Das Schlafsofa war kaputt, und der Lattenrost wurde notdĂŒrftig mit einem BĂŒgelbrett ĂŒberbrĂŒckt.Wir haben uns daher gröĂtenteils nur nachts im Apartment aufgehalten. Aufgrund dieser gravierenden MĂ€ngel bitten wir um eine RĂŒckerstattung der Kosten fĂŒr unseren Aufenthalt.Freundliche GrĂŒĂeFamilie Rehman
B R.
Stayed 2 nights in Dec 2024




































