Premium apartment near Mall of Berlin

Die Darstellung in der Bewertung entspricht so nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Der Ort der Schlüsselübergabe ist grundsätzlich sauber und frei zugänglich. Wäre dies nicht der Fall gewesen, wäre ein Betreten objektiv nicht möglich gewesen. Die gewählte Übergabelösung ergab sich ausschließlich aufgrund einer erheblichen Verspätung des Gastes, wodurch kurzfristig zusätzlicher organisatorischer Aufwand entstanden ist. Die Wohnung ist vollständig ausgestattet, wie in der Beschreibung und auf den Bildern des Inserats ersichtlich. Während des Aufenthalts wurde die Unterkunft nicht durchgehend sachgemäß genutzt. Dazu gehörte unter anderem, dass Handtücher und Bettwäsche nach der Nutzung auf dem Boden abgelegt wurden, das geht so nicht. In diesem Kontext spiegelt die Bewertung vor allem eine allgemeine Unzufriedenheit wider und nicht die tatsächliche Qualität der Unterkunft oder deren Ausstattung. Unabhängig davon wurden die Abläufe inzwischen angepasst, um einen reibungslosen und professionellen Check-in für zukünftige Gäste sicherzustellen.