🌿 Beautiful home with pool in the heart of Médoc Nature, peace&wide open spaces

Merci pour ce très gentil commentaire Revenez vous ou vos amis, nous vous recevrons avec beaucoup de plaisir Bonne rentrée et portez vous bien Cordialement Franck CORNU

Bonjour Madame nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes assez surpris de son contenu. je vous ai ecrit par voie de mail privé pour vous indiquer les motifs de notre mécontentement. vous êtes les premiers locataires que nous recevons qui ne sortent pas leur poubelles, ne vident pas le refrigerateur et le congelateur des denrées entamés. sans compter les que notre femme de menage a récupéré les cousins des canapés répartis dans les chambres. je passe aussi sur les clefs dont vous vous etes servis pour ouvrir les parties privatives (Grenier, cave à vin). pour finir vous vous plaignez d'un manque de communication, je suis passé 2 fois personnellement pendant la durée de votre séjour (1 semaine) nous louons notre maison depuis plus de 10 ans et c'est bien la première fois que nous rencontrons de telles problemes. Nous pensons reellement que cest un rel lanque de savoir vivre merci de votre attention salutations Franck

Bonjour Je vous remercie pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravi que la maison vous ait plus et nous sommes désolé que le soleil n'ait pas été de la partie Bonne rentrée Merci Francck

Bonjour TATIANA Bien que nous soyons au départ, un peu craintif par le déroulement de votre mariage chez nous, nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir accepté. En plus d'être particulièrement sympathique, vous nous avez rendu une maison quasi impeccable. Isabelle se joint à moi pour vous en remercier On recevra avec beaucoup de plaisir vos éventuelles recommandations. On vous souhaite, au travers votre nouvelle union, tout le bonheur du monde Franck

Bonjour Madame, Merci pour le commentaire que vous avez laissé sur notre maison. Comme je vous l'ai expliqué le dimanche matin suivant votre arrivée, nous avons eu un grave problème familial qui ne nous a pas permis d'être présent le samedi jour de votre arrivée chez nous. Je m'en excuse encore, car cela ne nous arrive jamais. J'ai voulu bien faire en voulant entretenir le jardin dès mon retour le dimanche matin. J'attire votre attention sur le fait que j'ai débuté la tonte du jardin non pas à 8h30 mais à 9h15. Concernant le chauffage de la piscine, je ne sais pas quand exactement la pompe à chaleur est tombée en panne car les locataires précédents nous ont averti de rien. Nous sommes la encore désolé pour ce désagrément, le dépanneur que nous avons prévenu le jour même, n'a pu intervenir que la semaine suivante. Vous semblez être assez insatisfaite de notre maison mais vous m'avez pourtant demandé par SMS, la possibilité de prolonger votre séjour. Qu'en au mobilier de jardin, vous avez effectivement détérioré un transat. Je suis encore désolé de n'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement Franck CORNU

Merci pour vos commentaires toujours enrichissants. La piscine est sous alarme aux normes quant aux WC il est vrai qu'ils se situent dans les salles de bain. En vous souhaitant une bonne reprise.

Merci beaucoup ..... Au plaisir de vous revoir pour des prochaines vacances Bonne rentrée à vous

Merci pour ce chaleureux commentaires Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau vous ou vos amis Bonne rentrée

Merci pour votre très aimable commentaire, c'est toujours plaisant pour nous d'avoir des hôtes satisfaits Nous vous souhaitons une bonne rentrée Franck CORNU

We thank you very much for your trust. We were delighted to welcome you and thank you for your comment Do not hesitate to mention your name in case vacationers book on your advice Good return and thank you again

Nous ne sommes pas surpris de l’ensemble de vos commentaires. Mais je vais y revenir dans le détail. Tout d’abord je me suis permis de revenir sur votre profil ABRITEL, vous n’avez en effet pas de chance vu la lecture des commentaires dénigrants que vous faites à chaque fois que vous louez. Mais revenons point par point sur vos commentaires. Seul le sol de la salle de bain supplémentaire du bas n’était pas fini et l’ensemble des éléments neufs fonctionnait parfaitement. De toute façon la chambre du rez-de-chaussée est équipée de sa propre salle d’eau. Concernant les chats, nous avons échangé à ce sujet, vous nous avez répondu par SMS que cela ne vous posait pas de problème. Comme pour les draps de bain, vous m’aviez posé la question par mail une semaine avant votre arrivée et je vous ai répondu que nous ne les fournissions pas. Pour la machine à laver, celle-ci avait servi le samedi de votre arrivée pour le lavage des draps des précédents locataires. Vous nous avez prévenu le dimanche, notre femme de ménage est passée le lundi. Nous habitons à la campagne et les magasins sont fermés le lundi, nous avons commandé une machine à laver neuve dès le mardi pour une livraison le jeudi à 16H. Nous vous avons demandé par SMS, si vous pouviez être présent pour son installation. L’installateur a trouvé porte close. Ce même jour par SMS je vous ai proposé que l’installeur repasse le lendemain matin et vous m’avez répondu que ce n’était pas la peine et que vous la brancheriez vous-même. Nous sommes soucieux du bien être de nos locataires, notre femme de ménage Patricia passe tous les 2 jours pour soigner les chevaux et s’assurer de l’état de la piscine. Patricia a constaté que vous vous étiez permis de prendre l’annexe (en plastique très rigide) de notre bateau et l’utiliser dans la piscine. Le liner a été endommagé, le robot de la piscine arraché de son attache d’où la fameuse « pipe étrange ». Et que dire : - Du transat en tec détériorée - Des 2 chaises de la cuisine disparues - Du matelas de notre chambre que nous avons retrouvé taché de sang Enfin et pour finir : - Vous vous êtes permis sans notre autorisation de déballer et de monter des meubles personnels. Ceux-ci ont été abimé lors du montage Alors bien sûr, notre maison n’est pas parfaite, mais comme nos locataires de juillet qui ont eux aussi laissé un commentaire, nous nous efforçons d’être réactifs afin de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible.

Merci pour ce très gentil commentaire, en retour nous pouvons dire que nous aimerions avoir toujours des locataires de votre qualité, aimable, attentif aux matériels mis à leur disposition. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Pour l'été prochain nous prévoyons l’installation d'un grand espace de détente le long de la maison devant la cuisine se prolongeant jusque sous les grands arbres. Bonne reprise Franck CORNU

Je tenais à vous remercier pour tous ces commentaires agréables. Si vous deviez revenir dans la région (pas forcement chez nous) n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un coup de mains pour organiser votre séjour Merci encore Franck CORNU

Je tenais à vous remercier pour tous ces commentaires agréables. Si vous deviez revenir dans la région (pas forcement chez nous) n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un coup de mains pour organiser votre séjour Merci encore Franck CORNU