Nice view of the lake

Je suis extrêmement surpris!! 1/5 veut dire que mon appartement est un taudis assuré!! Donc les 44 commentaires positifs sur 45 que j'ai sur l'ensemble des plateformes doivent être des erreurs de jugements? Pour répondre à votre message, je fais appelle à une entreprise de nettoyage qui applique la méthode Covid (ce que je n'étais pas obligé de faire) qui travaille avec beaucoup de professionnalisme. J'ai trois poêles et une casserole de taille moyenne à disposition pour 4 feux, il me semblait que cela était suffisant!! Absolument tout est à disposition dans l'appartement, et j'ai essayé de tout prévoir pour qu'il ne manque vraiment rien afin qu'on se sente comme à la maison. L'appartement est exclusivement réservé à la courte durée, il arrive parfois que certains voyageurs laisse des vivres à l'appartement (gâteau sec, thé, boites...), plutôt que de les jeter je les garde dans le placard pour les nouveaux voyageurs, je ne vois pas en quoi cela est gênant? Si c'est un hôtel que vous cherchiez vous vous êtes trompé d'adresse! La courte durée a un certain charme mais qui ne convient pas à tout le monde. Je vous souhaite une bonne journée. Eric

Je tenais à vous remercier pour confiance et je crois à très bientôt

J'avoue que l'appréciation m'a réellement choquée, 1/5 c'est le taudi assuré!!! Je fais de la location en courte durée depuis plusieurs années et je n'ai jamais et je dis bien jamais eu une note de la sorte. Je suis même superhost (les critères sont stricts) sur Airbnb avec toujours de bons commentaires. J'avoue ne pas comprendre. L'appartement est bien décoré, je soigne les détails, je fais appel à une personne qui fait le ménage avec des process bien précis, elle fait même le nettoyage en mode Covid avec une désinfection systématique. Pour répondre à votre message: 1. Les attentes élevées à la lecture de l'annonce: C'est un appartement de type studio dédié à la location courte durée, ce n'est pas un hôtel. 2. La bière cassée dans le congelateur Il semblerait que le client précédent avait oublié de l' enlever et elle a explosée... Et un oubli de vérifier... cela peut arriver. 3. La chasse d'eau Je suis allé vérifier, effectivement il y avait un peu de jeu, j'ai réglé le problème. Cela n’empêchait en rien son utilisation. 4. Absence de rideau Je les ai enlevé dernièrement, ils étaient vieux et démodés et vu qu'il y a un rideau roulant, ils ne servent à rien. 5. le rideau roulant ne marche qu'à moitié Il fonctionne à 98%, il faut juste l'arrêter avant 2 ou 3 cm du sol. La lumière ne passe pas il y a une marche de 15 cm devant... 6. Propreté Je fais appel à une personne qui est excellente dans ses prestations, je n'ai jamais connu meilleure... 7. 1 casserole et 3 Poêles pas suffisant Celle là j'avoue ne pas l'avoir vu venir Il n'y a que 4 feux donc ... J'ai acheté un grand fait-tout depuis, pour clore le débat. 8. Les placards avaient des choses inutiles J'essaie de penser à tout (huile, sucre, thé, café, pâtes, gâteaux... et de nombreux plats et ustensiles de cuisine. Inutile pour certains, utile pour d'autres Et dans les locations de ce type, il arrive que des personnes laissent des choses, je garde on ne sait jamais, il ne faut pas toujours tout jeter... 9. C'est l'appartement d'une personne qui sous loue Encore très surpris de cette affirmation Je ne sais pas quoi répondre. C'est juste un appartement de courte durée...et oui les gens laissent des trucs dans les placards. 10. Communication unilatérale Vous avez fini de m'achever, j'ai toujours répondu dans les plus brefs délais à vos demandes... donc j'avoue ne pas comprendre. Pour conclure votre appréciation ne sert à personne. A Abritel qui va perdre un client A vous car vous êtes dans de mauvaises émotions, A moi le propriétaire qui est dégoutté, A la personne qui fait le ménage qui ne comprends pas du tout cet avis injuste, Et pour finir aux clients qui ne viendront plus. En 3 ans j'ai eu de très nombreux commentaires positifs et 1 seul négatif Je vous laisse juge