Oléron, La Brée les Bains, Maison 400m de la Plage sur Terrain 2000m2

Sachez tout d’abord qu’en 10 ans de location via Abritel nous avons toujours eu d’excellentes appréciations de nos locataires (certains sont devenus des amis) et c’est ce qui nous motivent à continuer. Je me sens obliger de vous répondre car je ne peux laisser passer vos accusations (malhonnête, peu scrupuleux) qui sont blessantes et qui surtout ne sont fondées sur aucuns faits tangibles. Sabrina en charge des entrées sorties et de l’entretien de notre maison de vacances a bien fait un état des lieux de sortie avec les précédents locataires quelques heures avant votre arrivée. Tout était correct y compris les fenêtres. De plus elle est venue vous voir le lendemain de votre arrivée pour voir si tout allait bien et vous n’avez signalé aucun dysfonctionnement. Et lorsqu’elle a fait l’inspection et le nettoyage de la maison après votre départ (ne pouvant être présente au moment de votre départ) la fenêtre d’une des chambres était cassée. Concernant les odeurs d’urine de chat et les punaises de lit je suis très surpris et cela pour plusieurs raisons : ni les précédents vacanciers ni ceux actuellement dans la location, ni Sabrina (qui fait un nettoyage complet après chaque départ de locataire) n’ont détectés les odeurs et les punaises. Ceci étant nous avons demandé à Sabrina de vérifier la présence de punaises de lit dans chaque chambre. Ella a procédé à une inspection minutieuse et n’a trouvé aucuns indices pouvant faire penser à une infestation de punaise. Et surtout ces reproches ont été proférés après que je vous ai informés que je bloquais la caution avant d’avoir la facture des travaux de réparation du volet. Pour vous paraphraser « facile d’accuser ». Enfin j’ai un peu de mal à vous suivre dans les dizaines de mails pas toujours très respectueux que vous m’avez envoyés. En effet vous évoquez dans un premier mail la possibilité de faire marcher votre assurance ce qui est une reconnaissance de votre responsabilité (solution à laquelle je ne peux qu’adhérer comme je vous l’ai précisé) et dans le mail suivant vous dîtes textuellement « je ne ferais absolument pas marcher mon assurance ».