Küstenjohan 16

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wohnung so gut gefallen hat und sie ein gemütlicher Rückzugsort bei weniger gutem Wetter sein konnte. Schön, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem genießen konnten – genau dafür ist der Küstenjohan 16 da! Alles Gute und bis zum nächsten Jahr :-) lg Anja Schulz

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Wohnung so schöne Ferien verbracht haben und die Nähe zum Strand sowie die Spielmöglichkeiten für die Kleinen genießen konnten. Genau dafür ist die Anlage gedacht – dass sich die ganze Familie wohlfühlt. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Wunderschöne Grüße Anja Schulz

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Wohnung „Küstenjohan 16“ auf Ameland. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten und die moderne Einrichtung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den zusätzlichen Haken im Badezimmer – das ist ein praktischer Verbesserungsvorschlag, den wir gerne aufnehmen und zeitnah umsetzen werden. Schön, dass Sie auch die Küchenausstattung als vollständig empfunden haben und alles vorgefunden haben, was Sie für Ihren Aufenthalt brauchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wunderschöne Grüße Anja Schulz

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern – auch wenn wir uns sehr wünschen, dass Ihr Aufenthalt bei uns einen schöneren Start gehabt hätte. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Wohnung bei Ihrer Anreise nicht in dem Zustand war, den Sie mit Recht erwarten dürfen – besonders, wenn eine Unterkunft als allergikergeeignet angeboten wird. Leider wurde die Reinigung bei Ihrer Anreise tatsächlich vom Gästeservice vor Ort übersehen, was auch für uns sehr ärgerlich und absolut nicht der Standard ist, den wir unseren Gästen bieten möchten. Noch bedauerlicher ist, dass wir erst durch Ihre Nachricht im Nachhinein von den Mängeln erfahren haben – hätten wir früher Bescheid gewusst, hätten wir natürlich umgehend eine professionelle Nachreinigung organisiert. So hätten wir Ihnen das Selberputzen ersparen können. Dass Sie sich in dieser Situation dennoch direkt selbst gekümmert haben, ist nachvollziehbar, aber sehr schade – denn wir möchten, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an entspannen können. Ihre Hinweise zur Küchenausstattung nehmen wir ebenfalls sehr ernst – wir haben diese offen aufgenommen und werden die Ausstattung entsprechend ergänzen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – auch wenn sie in diesem Fall berechtigt kritisch sind. Nur so können wir dafür sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen. Viele Grüße Anja Schulz

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer frisch renovierten Wohnung gefallen hat und Sie die moderne Ausstattung zu schätzen wussten. Besonders freut es uns, dass auch das Kinderequipment Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Wunderschöne Grüße Anja Schulz