Praslin: house / villa - Praslin in front of the sea

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui même négatif nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Comme vous le soulignez, c’est une maison typique de l’île, certes elle est simple, il y a cependant tout le nécessaire, elle ne correspondait peut-être pas à vos attentes en famille avec des enfants en bas-âge. Concernant le ménage nous en sommes désolés mais la personne en charge de cette tache était indisponible sur la période de votre séjour. Pour la lessive et les repas vous pouviez bien évidement faire des demandes spécifiques à l’accueil auprès de Madame Lablache. Enfin, les tortues font partie de la magie du lieu, sur un terrain de plus de 1500m2, la présence d’excréments est normale, si le ramassage n’a pas été bien effectué c’est regrettable en effet, sachez que le personnel est extrêmement difficile à trouver en cette période compliquée. Merci Madame, Monsieur de votre compréhension, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments.