House / Villa - CHAMPALLEMENT

Je regrette que vous n'ayez pas été satisfaits de votre séjour et nous faisons de notre mieux pour tenir compte des remarques de nos vacanciers. J'ajoute quelques éléments de réponse à votre message. 1) sur la chauffage : l'électricité et le bois de chauffage sont compris dans le prix de la location. Autant, je peux mettre en route le chauffe-eau plusieurs jours en avance, autant je ne peux pas garantir le chauffage si je suis absent. La température a diminué fortement la veille de votre arrivée et de façon inhabituelle pour la fin avril. C'est le propre des maisons de campagne, de devoir faire un bon feu en arrivant. Néanmoins je comprends que cela ait pu être désagréable pour vous et je vous prie de m'en excuser. 2) à propos de l'électricité : il y a, dans un coin de la pièce peu visible, un câble électrique gainé qui relie le haut et la bas de la maison. Il serra caché dans une goulotte mais le fait qu'il soit visible ne remet pas en cause l'installation qui est parfaitement conforme. La prise électrique qui a été descellée (?) a été refixée bien sûr. 3) A propos de l'escalier : il ne comporte effectivement pas de rambarde sur les premières marches. C'est un choix esthétique fait il y a plus de vingt-cinq ans quand nous avons restauré la maison, et bien visible sur les photos. Vous êtes les premiers à vous en plaindre. Par ailleurs, sur le site, je déconseille la maison aux personnes peu mobiles en raison des escaliers extérieur et intérieur. Je vous remercie pour votre commentaire qui contribuera à améliorer notre maison et j'espère que mes réponses, à défaut de vous satisfaire, contribueront à donner des informations précises à de futurs locataires.

Tout d'abord je vous remercie pour votre appréciation qui contribuera à l'amélioration du logement. Le coin est effectivement très calme et c'est ce qui en fait son charme. La contre-partie est l'absence de commerce à moins de 6 kilomètres (et même 20 si on considère qu'à 6 km il ne s'agit que d'une épicerie d'appoint), ce qui est effectivement décrit dans l'annonce. Sur la cuisine, à part le lave-vaisselle, tout y est (frigo, congélateur, micro-ondes, cuisinière avec four, vaisselle et matériel de cuisine). Nous avons voulu éviter, en la concevant, la cuisine "standard" en gardant l'évier ancien et en préférant installer une table de boucher plutôt qu'un lave-vaisselle. Ces choix pourraient être revus si d'autres locataires m'en font la remarque. Enfin il y a deux bahuts anciens dans le séjour qui peuvent accueillir les courses en plus du meuble dans la cuisine. Sur la literie, je comprends mal ce que veut dire "difficile" car plusieurs lits sont très récents. Bien cordialement Pierre-Yves Tissier

Merci pour cette réponse qui nous encourage à maintenir cette maison accueillante. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le charme du lieu et de la région. La maison est simple mais chaque année nous nous efforçons d'apporter des améliorations pour un meilleur confort de nos locataires et de tenir compte de chacune des demandes formulées en cours de séjour afin que vous vous y sentiez comme dans votre maison de campagne.

Je suis heureux que vous ayez passé un moment agréable en famille à Champallement et que vous ayez apprécié la région en y découvrant tous les charmes que peut apporter une nature encore intacte. PYT

Merci pour votre commentaire ( un peu sévère) dont nous allons tenir compte dans le but d’améliorer notre maison et notre accueil. Un grand nettoyage est fait en début de saison ( Avril, cette année). Ensuite, bien que nous demandons à nos locataires de nous laisser la maison en bon état de propreté, un ménage est systématiquement fait entre deux locations. Apparemment, celui-ci n’est pas allé assez en profondeur pour vous convenir et nous le déplorons.