Garden & City Cauterets Balneo vous donne rendez-vous à Cauterets, plus précisément près de la promenade. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc national des Pyrénées et Lac de Gaube vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Site naturel Cirque du Lys et Télécabine du Puntas. Pensez également à ajouter Pont d'Espagne à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les navettes reliant les pistes de ski ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes.
À proximité
Thermes de Cauterets - 3 min à pied - 0.3 km
La Galipette - 5 min à pied - 0.4 km
Site naturel Cirque du Lys - 5 min à pied - 0.4 km
Parc national des Pyrénées - 3 min en voiture - 2.1 km
Domaine Skiable de Cauterets - 4 min en voiture - 2.0 km
Transport
Gare de Lourdes - 27 min en voiture
Aéroport international de Tarbes-Lourdes-Pyrénées (LDE) - 50 min en voiture
Restaurants
Pizza Ariane - 22 min en voiture
Hôtel de Londres - 22 min en voiture
Chez Léon - 3 min à pied
Pizzeria Grill Giovanni - 3 min à pied
Le Refuge des Saveurs - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Garden & City Cauterets Balneo
Cette résidence non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Garden & City Cauterets Balneo dispose de 136 chambres. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Cette résidence de Cauterets offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cette résidence. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Politiques
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 25 février au 23 mars :
Bain à remous
Méthodes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux de compagnie
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 12 EUR par animal par jour (maximum de 54 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Extras en option
Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour, 54 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir
Nº de l’hébergement : 1237273
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Foire aux questions
Garden & City Cauterets Balneo possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Garden & City Cauterets Balneo?
En date du 12 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Garden & City Cauterets Balneo le 25 mai 2026 commencent à 119 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Garden & City Cauterets Balneo accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre). L'établissement exige des frais de 12 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Garden & City Cauterets Balneo?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Garden & City Cauterets Balneo?
Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 30 EUR (selon la disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Garden & City Cauterets Balneo?
Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 30 EUR.
Où se situe Garden & City Cauterets Balneo?
Résidence de type familial de Cauterets se trouve près de la promenade, à moins de 3 km des sites suivants : Site naturel Cirque du Lys et Parc national des Pyrénées. Lac de Gaube et Pont d'Espagne se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis pour Garden & City Cauterets Balneo
Avis
8,2
Très bien
Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great stay!
Fernando
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joanna
29 août 2024
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.
Joanna
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Earl
18 mars 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.
Earl
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Rod
28 juill. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to.
Inside Spa was very good though.
Took a while to get the deposit credited back to my account.
Rod
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Edouard
9 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et communication.
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
elodie
27 janv. 2026
Points forts : Propreté, communication
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Caroline
17 janv. 2026
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Audrey
29 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et communication.
Le personnel était très courtois et avenant
Audrey
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Louisa
24 déc. 2025
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre, communication
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Valérie
1 nov. 2025
Points forts : Propreté, communication
Points faibles : Commodités
Trop cher piur les prestations proposées
Valérie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
georges
22 oct. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Olivier
9 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
nadège
10 juill. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Vanessa
10 juill. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Agnès
5 juill. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Communication
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Agnès
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Frédérique
29 juin 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
M
Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité.
La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés.
Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat).
Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça.
Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Frédérique
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Eric
27 juin 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jeff
17 juin 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Parfait
Jeff
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Geneviève
25 avr. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Communication
Incident coffre-fort
À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique.
Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre.
Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits.
L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude.
En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert...
Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence.
De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ.
Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.
Geneviève
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
STEVEN
16 févr. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant
STEVEN
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Celine
14 févr. 2025
Appart-hôtel bien situé
Nous avons apprécié d'avoir tous les commerces sous la main, loueur de ski, boulangerie en face de l'hôtel. Idéalement situé pour accéder aux telecabines et aux agences de guide de montagne.
Le restaurant interne à l'hôtel est tout a fait convenable. Un espace bar, avec des jeux de sociétés a disposition. L'espace piscine, sauna, hammam est ideal pour se détendre apres une journée de ski. Cela manque de revues ou journaux a disposition. Et le petit déjeuner devrait afficher un prix plus raisonnable. C'est excessif rapport qualite-prix.
Celine
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
laurent
7 févr. 2025
Points forts : Propreté
Pas de tout repos!!!
6 nuits, 3 nuits blanches.... samedi à notre arrivée et malgré nos inquiétudes transmises à l acceuil dès 17h... comme prévu un groupe de jeunes toute la nuit dans le couloir, music, portes qui claquent et vacarme jusque 5h du matin.
Mardi soir, soirée Techno au bar.... pour le plus grand plaisir des Ravers du coin et pas pour les clients de l'hotel... music et bruits sur la terrasse du bar de 22h à 3h du matin...
Jeudi... une petite soirée improvisée dans l'hôtel jusque 4h30 du matin....
Dommage, les chambres sont correctes, le Spa très bien, le retaurant toujours aussi bien même si le prix du petit dej à 19€ est excessif...
Nous comprenons que vous avez besoin de remplir l'établissement mais pas à n'importe quel prix!
L'hotel par definition est un endroit avant tout de repos nocturne. Impossible de donner un meilleur avis malgré les bons côtés de l établissement.
La réception de groupes non maîtrisés par la direction de l'hôtel, le choix des soirées peuvent rendre les situations ingérables même pour vos propres équipes.... sans compter votre responsabilité engagée en cas de débordement avec l'alcool et la cigarette qui pourrait tendre à une situation catastrophique.
Poir les clients traditionnels qui attendent avec impatience leur semaine de vacances pour se ressourcer en famille, vous n'êtes pas forcément au bon endroit... Encore une fois, dommage car le sentiment de départ est plutôt positif.
laurent
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Dominique
17 janv. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Hôtel sympathique
Nous avons passé un bon séjour au Garden & city de Cauterets. Personnel très accueillant. Chambre propre. Un petit bémol sur les dimensions de la chambre (je n'ai pas vraiment "vu" les 19 m2) et du lit de 140.
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Dominique
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
marie-Christine
11 janv. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Excellent sejour
Très correct, bien situé, bon accueil. Je recommande.
marie-Christine
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cecile
19 août 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour très agréable on recommande
Très beau séjour. Le personnel est très agréable, l hôtel est en plein cœur de ville, l espace spa est très bien conçu on a adoré, merci c était un beau séjour pour nous.
Et oui il y a un ruisseau qui passe dans la ville et nous avons apprécié l entendre.