Hôtel-résidence

Zenao Appart'hôtels Troyes

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Galerie de photos de l’hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin repas comprenant une table et des chaises, et une grande fenêtre donnant sur des immeubles.
Un bâtiment à la façade en briques et doté de nombreuses fenêtres. On y trouve un jardin avec un chemin, un banc et une table avec un parasol.
Un bâtiment moderne doté d’une tour en briques, une structure à plusieurs étages avec des balcons et une cour intérieure.
Un hall d’entrée spacieux avec un escalier, un coin salon et de grandes fenêtres.
Un pont agrémenté de jardinières et un canal.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Points forts

  • Stationnement sur place disponible
    Stationnement pratique et sécurisé sur place, une commodité rare dans la région.
  • Découvrez des points d’intérêt à proximité
    Visitez Seine à quelques minutes à pied

Commodités populaires

  • Cuisinette
  • Berceaux et lits de bébé gratuits
  • Animaux de compagnie acceptés (supplément)
  • Réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit dans les aires communes
  • Stationnement libre-service disponible

Explorez la région

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1 Cours Jacquin, Troyes, 10000
  • Place, Cathédrale St-Pierre et St-Paul
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre de Congrès de l'Aube
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Maison de l'Outil et de la Pensée Ouvrière
    ‪15 min à pied‬

Choisissez votre unité

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Une chambre à coucher au style minimaliste, comprenant un lit, une table de chevet, une lampe et un portant à vêtements suspendu.

Studio Confort, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • Vue sur le canal
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Une chambre à coucher au style minimaliste, avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe et une armoire.

Appartement Confort, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • Vue sur le canal
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement classique, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe et un placard.

Appartement classique, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio classique, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une armoire et une fenêtre avec des rideaux.

Studio classique, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement familial, 2 chambres, balcon

Une chambre à coucher au style minimaliste, avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe et une armoire.

Appartement familial, 2 chambres, balcon

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

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  • Laveuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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À propos de cet hébergement

Zenao Appart'hôtels Troyes

Cet appart'hôtel non-fumeurs fournit un parking sans service de voiturier, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une bibliothèque et un salon de coiffure sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat avec chaînes numériques, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous aurez aussi à disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une literie de qualité supérieure et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Zenao Appart'hôtels Troyes possède 22 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage une fois par séjour. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Politiques

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Méthodes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux de compagnie

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Types de paiement

  • Mastercard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 4.40 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 8 EUR par adulte et environ 4 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir

Nº de l’hébergement : 17792111
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Communauté réservée aux seniors
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Foire aux questions

Zenao Appart'hôtels Troyes accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre). L'établissement exige des frais de 5 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Zenao Appart'hôtels Troyes?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 5 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Zenao Appart'hôtels Troyes?

Arrivée de 16 h à 20 h. L'arrivée tardive est offerte de 20 h à minuit moyennant des frais de 5 EUR.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Zenao Appart'hôtels Troyes?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 20 EUR.

Où se situe Zenao Appart'hôtels Troyes?

Hôtel-résidence se trouve au cœur de Troyes, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Espace Argence, Musée d'art moderne et Basilique St-Urbain. Église Ste-Madeleine et Centre de Congrès de l'Aube se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Gare de Troyes est à 20 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis pour Zenao Appart'hôtels Troyes

Avis

8,8

Excellent

Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 299 avis sur 593.
Note de 8 – Bien, d’après 220 avis sur 593.
Note de 6 – Acceptable, d’après 46 avis sur 593.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 593.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 593.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Arrivée

8,8/10

Communication

8,0/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Le personnel est très accueillant, souriant et chaleureux. On se sent très bien accueilli. Les chambres sont propres et disposent de tout ce qu'il faut (un peu de vaisselle, un frigo, un micro-onde, ...) Je reviendrai bien volontiers si l'occasion se présente, mais pas en période de canicule ... car les chambres ne sont pas climatisées. Attention c'est à prendre en compte si vous êtes sensibles à la chaleur.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Personnel très serviable et sympathique
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Établissement paisible et propre Le seul le lit un peu petit
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Bonjour, client régulier, le concepte me plaît et le personnel est très agréable. Un appartement pour le prix d'une chambre c'est excellent et le centre-ville ou les prix sont prohibitifs est à 15 mn à pied. Une grosse cascade ou le bruit de l'eau de la Seine me relaxe et chante à mes oreilles....
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Magnifique !
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Chambre propre
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et communication.
L’appartement est spacieux
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour correct Personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Parfait comme d’hab.. 😀

Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique. Personnel discret et agréable. On attend avec impatience la fin des travaux.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Communication

Plus jamais

Décevant
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Je recommande

Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable. Bon accueil.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

C est plus un hopital qu un hotel...

On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités, communication
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱 Parking payant L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
…
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté

Correct mais sans plus

Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible. Literie un peu molle .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Bien sauf la literie trop molle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Communication
Points faibles : Confort de la chambre
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Confort de la chambre, communication

Petite halte

Très bonne idée des appartements hôtel dans une résidence pour personne âgés. Nous reviendrons pour une halte sur notre trajet. Petit déjeuner très bon. Il y a tout ce qu il faut.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Entrée pas très chic. Impression de dormir dans un hôpital. Personne à l'accueil au moment du départ ( 10h) pour remettre la clé. Il y a mieux...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Hôtel très sympa Je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Allez y les yeux fermés

Appart’hotel topississime !!!!! Tres bien place, très propre, equipe au top....que dire de plus. A chaque fois que je suis en déplacement à Troyes, je me pose là pour me détendre de ma journée de travail. Il y a comme un air de chez soi......!!!! Je recommande vivement. A tres vite l'équipe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Superbe et calme !

J’ai adoré mon séjour. Superbe appartement. Propre, calme avec une superbe vue sur la rivière. Je recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Toujours excellent

Voir mon commentaire de l’an dernier
Séjour de 2 nuits en juin 2023