6/10 (普通)
Janine C.
2024年4月8日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Extérieur de la villa très joli mais trop de problèmes
Malgré une très bonne communication avant notre voyage permettant, entre autres, l'ajout d'un chauffage roulant très nécessaire, et un accueil gentil et parfait avec des avocats délicieux et quelques courses de premier soir, il y a eu un manque notoire de vérifications concernant les aspects techniques et domestiques de la villa: fuite d'eau importante à la douche du haut + lavabo inutilisable à cause des remontées de canalisations; lave-linge non opérationnel et lave-vaisselle oxydé à l'intérieur; accessoires de cuisine oxydés: grilles-pain et grille viande (grille-pain changé pendant notre séjour), 4 chaises de cuisine défraîchies dont 2 cassées et donc dangereuses, tapis de sol de lit tachés, fauteuil au dossier lacéré dans salon, tissus des fauteuils de l'entrée et du canapé de la chambre de l'étage sale sans doute depuis des années, A ajouter à cela une arrivée d'eau chaude très lente et aléatoire au lavabo de la salle de bain du RDC. Et enfin un accès très difficile à la villa d'abord à l'entrée avec une pente raide et très courte en virage jusqu'à la porte grille s'ouvrant lentement avec une télécommande. Il faut espérer ne pas caler sur cette petite pente très raide. Ensuite restent 350m à franchir sur un chemin également périlleux. Maria, très brave femme pourtant, fournirait-elle le même discours à tous les vacanciers qui se succèdent et se plaignent de cet ensemble de choses? Mon mari n'a pas eu le temps de....voulez-vous que l'ouvrier vienne réparer demain? nous pouvons changer les machines dès demain....Ce n'est pas raisonnable: il est impossible d'accepter de voir des ouvriers pendant un séjour de vacances durant lequel on fait des projets. Le fait est qu'on ne s'attend pas à un tel manque de confort et d'entretien concernant des prestations minimales. La villa est vieille, les installations aussi, Il faut savoir qu'il s'agit là tout au plus d'une villa d'été où il sera bon d'être toujours dehors l'été car l'intérieur est très sombre. Reste que les prestations générales ne sont pas à la hauteur du prix demandé hiver ou été. C'est dommage. Points positifs: draps en flanelles bien chauds et literie de bonne qualité, TV neuve, Tranquillité du site assurée, vue fantastique à 360° (attention: pas de possibilité de marches à pied à partir de la villa car route à virages). Tout est dit avec la plus grande honnêteté et à ma grande tristesse. Jamais nous n'avons vécu une telle déception comparé à nos autres locations. Désolée. Janine
Janine C.
2023 年 2 月に 29 泊滞在
